Ang walter services ay isang kumpanyang Aleman na nagbibigay ng serbisyo sa customer at contact center para suportahan ang mga operasyon ng negosyo sa mga sektor ng enerhiya, telekomunikasyon, retail, pangangalagang pangkalusugan, logistics, at mga kaugnay na industriya. Kabilang sa mga serbisyo nito ang inbound at outbound customer support, outsourcing ng front-office at back-office, pamamahala ng chat at social media, pangongolekta ng utang, at espesyalisadong teknikal o komersyal na tulong. Nagbibigay din ang kumpanya ng multilingguwal na operasyon na bukas sa buong maghapon at magdamag upang matulungan ang mga kliyente na pamahalaan ang biglaang pagtaas ng demand habang pinananatili ang kalidad, pagsunod sa mga regulasyon, mga pamantayan ng PCI-DSS, at privacy ng datos.
Remote na Tagapamahala ng Pangunahing Account – B2B Sales, Marketing at Social Media
Kumuha ng mga B2B customer para sa mga serbisyo ng gkk sa marketing, social media, at community management. Bumuo ng mga iniangkop na solusyon at pangmatagalang pakikipagsosyo sa kliyente.
Paglalarawan
- Kumuha at makipag-ugnayan sa mga bagong customer para sa portfolio ng serbisyo ng gkk
- Magbenta ng mga serbisyo sa social media, community management, at marketing campaign
- Bumuo ng pangmatagalang pakikipagsosyo sa customer
- Suriin ang potensyal ng merkado at lumikha ng mga naka-target na estratehiya sa pagbebenta
- Pangasiwaan ang performance ng kita at mga resulta ng negosyo
- Bumuo ng mga iniangkop na solusyon sa marketing kasama ang mga customer
- Ikoordina ang paghahatid ng solusyon kasama ang mga specialist team
- Makipagtulungan sa Head of New Business at mga operational team sa buong gkk at walter services Group
- Itala ang progreso ng benta at mga nakamit kumpara sa mga target
- Subaybayan ang mga trend sa merkado at ayusin ang mga alok ayon dito
Mga Kinakailangan
- Nakumpletong degree sa marketing, komunikasyon, business administration, o kaugnay na larangan
- Malawak na karanasan sa B2B sales o key account management na nakatuon sa serbisyo, mas mainam kung sa marketing, social media, community management, o ahensiya
- Matibay na dedikasyon sa customer service
- Malalim na pag-unawa sa mga digital trend
- Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon at panghihikayat sa mga decision-maker at C-level client
- Independyente at solution-focused na paraan ng pagtatrabaho
- Malakas na inisyatiba at kakayahang magdirekta sa sarili
- Kakayahang umangkop sa mabilis na nagbabagong kapaligiran
- Handang dumalo paminsan-minsan sa mga pulong sa lugar ng customer, industry event, at trade show
- Handang maglakbay
Mga Benepisyo
- Ganap na remote na trabaho
- Flexible na oras batay sa tiwala
- Patag na estruktura ng organisasyon
- Mabilis at direktang pagdedesisyon
- Malawak na awtonomiya at personal na responsibilidad sa pagpapaunlad ng benta
- Katatagan ng walter services Group
- Agility ng tatak na gkk