walter services는 에너지, 통신, 소매, 헬스케어, 물류 및 관련 분야의 기업 운영을 지원하는 독일의 고객 서비스 및 컨택센터 제공업체입니다. 인바운드 및 아웃바운드 고객 지원, 프런트오피스 및 백오피스 아웃소싱, 채팅 및 소셜 미디어 관리, 채권 추심, 전문 기술 또는 상업 지원 등의 서비스를 제공합니다. 또한 다국어 및 24시간 운영을 제공하여 고객이 수요가 집중되는 시기에 대응하면서 품질, 규정 준수, PCI-DSS 표준 및 데이터 개인정보 보호를 유지할 수 있도록 지원합니다.
원격 키 어카운트 매니저 – B2B 영업, 마케팅 및 소셜 미디어
gkk의 마케팅, 소셜 미디어 및 커뮤니티 관리 서비스를 위한 B2B 고객을 확보합니다. 맞춤형 솔루션을 만들고 장기적인 고객 파트너십을 발전시킵니다.
설명
- gkk 서비스 포트폴리오의 신규 고객을 확보하고 관계를 발전시킵니다
- 소셜 미디어, 커뮤니티 관리 및 마케팅 캠페인 서비스를 판매합니다
- 장기적인 고객 파트너십을 구축합니다
- 시장 잠재력을 평가하고 타깃 영업 전략을 수립합니다
- 매출 성과와 사업 결과를 책임집니다
- 고객과 함께 맞춤형 마케팅 솔루션을 설계합니다
- 전문 팀과 협력하여 솔루션 제공을 조율합니다
- 신규 사업 책임자 및 gkk와 walter services Group 전반의 운영 팀과 협업합니다
- 영업 진행 상황과 목표 대비 성과를 기록합니다
- 시장 동향을 추적하고 그에 따라 서비스를 조정합니다
지원 자격
- 마케팅, 커뮤니케이션, 경영학 또는 유사 분야의 학위를 취득한 분
- 마케팅, 소셜 미디어, 커뮤니티 관리 또는 에이전시 업무 경험이 있으면 우대하며, B2B 영업 또는 서비스 중심 키 어카운트 관리 경험이 풍부한 분
- 고객 서비스에 대한 높은 책임감을 갖춘 분
- 디지털 트렌드에 대한 깊은 이해가 있는 분
- 의사 결정권자 및 C레벨 고객과 원활하게 소통하고 영향력을 발휘할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
- 독립적이고 솔루션 중심으로 일하는 분
- 주도성과 자기 관리 능력이 뛰어난 분
- 빠르게 변화하는 환경에 적응할 수 있는 분
- 고객사 미팅, 업계 행사 및 무역 박람회에 가끔 참석할 수 있는 분
- 출장이 가능한 분
복리후생
- 완전 원격 근무
- 신뢰를 바탕으로 한 유연한 근무 시간
- 수평적인 조직 구조
- 신속하고 직접적인 의사 결정
- 영업 개발에서 높은 자율성과 개인 책임
- walter services Group의 안정성
- gkk 브랜드의 민첩성