walter services — німецький постачальник послуг клієнтської підтримки та контакт-центрів, який обслуговує корпоративні операції в енергетиці, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі, охороні здоров’я, логістиці та суміжних сферах. Компанія надає вхідну й вихідну підтримку клієнтів, послуги аутсорсингу фронт- і бек-офісу, управління чатами та соціальними мережами, стягнення заборгованості, а також спеціалізовану технічну й комерційну допомогу. Також walter services забезпечує багатомовні цілодобові операції, допомагаючи клієнтам впоратися з піковим навантаженням і водночас підтримувати якість, відповідність вимогам, стандарти PCI-DSS та конфіденційність даних.
Віддалений менеджер із роботи з ключовими клієнтами — B2B-продажі, маркетинг і соціальні мережі
Залучайте B2B-клієнтів для послуг gkk у сфері маркетингу, соціальних мереж та управління спільнотами. Створюйте індивідуальні рішення й розвивайте довгострокові партнерські відносини.
Опис
- Залучати та зацікавлювати нових клієнтів послугами gkk
- Продавати послуги з роботи із соціальними мережами, управління спільнотами та маркетинговими кампаніями
- Розвивати довгострокові партнерські відносини з клієнтами
- Оцінювати ринковий потенціал і створювати цільові стратегії продажів
- Відповідати за дохід і результати бізнесу
- Формувати індивідуальні маркетингові рішення разом із клієнтами
- Координувати реалізацію рішень зі спеціалізованими командами
- Працювати з керівником напряму нового бізнесу та операційними командами gkk і групи walter services
- Фіксувати прогрес продажів і виконання цільових показників
- Відстежувати ринкові тенденції та відповідно коригувати пропозиції
Вимоги
- Завершена вища освіта у сфері маркетингу, комунікацій, управління бізнесом або суміжній галузі
- Значний досвід у B2B-продажах або управлінні ключовими клієнтами у сфері послуг, бажано в маркетингу, соціальних мережах, управлінні спільнотами або агентському бізнесі
- Сильна орієнтація на обслуговування клієнтів
- Глибоке розуміння цифрових тенденцій
- Відмінні навички комунікації та впливу під час роботи з особами, які ухвалюють рішення, і клієнтами рівня C-level
- Самостійний підхід до роботи, орієнтований на пошук рішень
- Висока ініціативність і здатність до самостійної роботи
- Гнучкість у динамічному робочому середовищі
- Готовність час від часу відвідувати зустрічі на території клієнтів, галузеві заходи та торгові виставки
- Готовність до відряджень
Переваги
- Повністю віддалена робота
- Гнучкий графік на основі довіри
- Плоска організаційна структура
- Швидке пряме ухвалення рішень
- Широка автономія та особиста відповідальність за розвиток продажів
- Стабільність групи walter services
- Гнучкість бренду gkk