walter services ir Vācijas klientu apkalpošanas un kontaktu centra pakalpojumu sniedzējs, kas atbalsta uzņēmumu darbību enerģētikas, telekomunikāciju, mazumtirdzniecības, veselības aprūpes, loģistikas un saistītajās nozarēs. Uzņēmuma pakalpojumi ietver ienākošo un izejošo klientu atbalstu, front-office un back-office funkciju ārpakalpojumus, tērzēšanas un sociālo mediju pārvaldību, parādu piedziņu, kā arī specializētu tehnisko vai komerciālo palīdzību. Uzņēmums nodrošina arī daudzvalodu pakalpojumus visu diennakti, kas palīdz klientiem pārvaldīt pieprasījuma maksimumus, vienlaikus saglabājot kvalitāti, atbilstību prasībām, PCI-DSS standartu ievērošanu un datu privātumu.
Attālināts galveno klientu vadītājs – B2B pārdošana, mārketings un sociālie mediji
Piesaistīsi B2B klientus gkk mārketinga, sociālo mediju un kopienu pārvaldības pakalpojumiem. Veidosi pielāgotus risinājumus un attīstīsi ilgtermiņa partnerību ar klientiem.
Apraksts
- Piesaisti un iesaisti jaunus klientus gkk pakalpojumu portfelim
- Pārdod sociālo mediju, kopienu pārvaldības un mārketinga kampaņu pakalpojumus
- Attīsti ilgtermiņa partnerību ar klientiem
- Novērtē tirgus potenciālu un izstrādā mērķētas pārdošanas stratēģijas
- Atbildi par ieņēmumiem un uzņēmējdarbības rezultātiem
- Kopā ar klientiem veido pielāgotus mārketinga risinājumus
- Koordinē risinājumu īstenošanu ar speciālistu komandām
- Sadarbojies ar jaunā biznesa vadītāju un gkk un walter services Group operatīvajām komandām
- Fiksē pārdošanas progresu un mērķu sasniegšanu
- Seko tirgus tendencēm un attiecīgi pielāgo piedāvājumu
Prasības
- Pabeigta augstākā izglītība mārketingā, komunikācijā, uzņēmējdarbības vadībā vai līdzīgā jomā
- Būtiska pieredze B2B pārdošanā vai uz pakalpojumiem vērstā galveno klientu vadībā, vēlams mārketinga, sociālo mediju, kopienu pārvaldības vai aģentūru darbības jomā
- Spēcīga apņemšanās nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu
- Laba izpratne par digitālajām tendencēm
- Izcila komunikācijas un ietekmēšanas prasme darbā ar lēmumu pieņēmējiem un C līmeņa klientiem
- Patstāvīgs, uz risinājumiem vērsts darba stils
- Spēcīga iniciatīva un pašvadība
- Spēja pielāgoties strauji mainīgā vidē
- Gatavība reizēm piedalīties klientu vietās notiekošās sanāksmēs, nozares pasākumos un izstādēs
- Vēlme ceļot
Priekšrocības
- Pilnībā attālināts darbs
- Uz uzticēšanos balstīts elastīgs darba laiks
- Plakana organizatoriskā struktūra
- Ātra un tieša lēmumu pieņemšana
- Plaša autonomija un personīga atbildība pārdošanas attīstībā
- walter services Group stabilitāte
- gkk zīmola veiklība