walter services is een Duitse aanbieder van klantenservice- en contactcenteroplossingen die bedrijfsactiviteiten ondersteunt in de energie-, telecom-, retail-, zorg- en logistieke sector en aanverwante branches. De dienstverlening omvat inbound- en outboundklantenservice, het uitbesteden van frontoffice- en backofficeprocessen, chat- en socialmediabeheer, incassodiensten en gespecialiseerde technische of commerciële ondersteuning. Daarnaast biedt het bedrijf meertalige dienstverlening die de klok rond beschikbaar is, zodat klanten pieken in de vraag kunnen opvangen en tegelijkertijd kwaliteit, compliance, PCI-DSS-normen en gegevensprivacy kunnen waarborgen.
Remote Key Account Manager – B2B-verkoop, marketing en social media
Wervel B2B-klanten voor de marketing-, socialmedia- en communitymanagementdiensten van gkk. Creëer oplossingen op maat en bouw duurzame klantrelaties op.
Beschrijving
- Nieuwe klanten werven en betrekken voor het dienstenportfolio van gkk
- Diensten op het gebied van social media, communitymanagement en marketingcampagnes verkopen
- Langdurige klantrelaties ontwikkelen
- Marktpotentieel beoordelen en gerichte verkoopstrategieën ontwikkelen
- Verantwoordelijkheid nemen voor omzetprestaties en bedrijfsresultaten
- Samen met klanten marketingoplossingen op maat vormgeven
- De levering van oplossingen coördineren met gespecialiseerde teams
- Samenwerken met het Head of New Business en operationele teams binnen gkk en de walter services Group
- Voortgang in de verkoop en het behalen van doelstellingen vastleggen
- Markttrends volgen en het aanbod daarop aanpassen
Vereisten
- Een afgeronde opleiding in marketing, communicatie, bedrijfskunde of een vergelijkbaar vakgebied
- Aanzienlijke ervaring in B2B-verkoop of dienstverlenend key-accountmanagement, bij voorkeur in marketing, social media, communitymanagement of het werken voor een bureau
- Sterke focus op klantgerichtheid
- Een goed begrip van digitale trends
- Uitstekende communicatieve en overtuigende vaardigheden met beslissers en C-levelklanten
- Een zelfstandige en oplossingsgerichte werkstijl
- Sterk initiatief en zelfsturing
- Aanpassingsvermogen in een snel veranderende omgeving
- Beschikbaarheid voor incidentele klantafspraken op locatie, branche-evenementen en beurzen
- Bereidheid om te reizen
Voordelen
- Volledig op afstand werken
- Flexibele werktijden op basis van vertrouwen
- Een platte organisatiestructuur
- Snelle, directe besluitvorming
- Veel autonomie en persoonlijke verantwoordelijkheid bij de ontwikkeling van de verkoop
- De stabiliteit van de walter services Group
- De wendbaarheid van het merk gkk