A walter services német ügyfélszolgálati és kontaktközpont-szolgáltató, amely az energiaiparban, a távközlésben, a kiskereskedelemben, az egészségügyben, a logisztikában és kapcsolódó ágazatokban működő vállalati folyamatokat támogatja. Szolgáltatásai közé tartozik a bejövő és kimenő ügyféltámogatás, a front- és back-office kiszervezése, a chat- és közösségimédia-kezelés, a követelésbehajtás, valamint a speciális műszaki vagy kereskedelmi segítségnyújtás. A vállalat emellett többnyelvű, éjjel-nappal működő szolgáltatásokat is biztosít, amelyek segítik ügyfeleit a kiugró kereslet kezelésében, miközben fenntartják a minőséget, a megfelelést, a PCI-DSS-szabványok betartását és az adatvédelmet.
Távmunka Key Account Manager – B2B értékesítés, marketing és közösségi média
Szerezzen B2B ügyfeleket a gkk marketing-, közösségimédia- és közösségimenedzsment-szolgáltatásaihoz. Alakítson ki személyre szabott megoldásokat, és építsen tartós ügyfélkapcsolatokat.
Leírás
- Szerezzen új ügyfeleket a gkk szolgáltatási portfóliójához, és tartsa fenn velük az aktív kapcsolatot
- Értékesítsen közösségimédia-, közösségimenedzsment- és marketingkampány-szolgáltatásokat
- Építsen hosszú távú ügyfélkapcsolatokat
- Mérje fel a piaci lehetőségeket, és dolgozzon ki célzott értékesítési stratégiákat
- Vállaljon felelősséget a bevételi teljesítményért és az üzleti eredményekért
- Alakítson ki személyre szabott marketingmegoldásokat az ügyfelekkel együttműködve
- Koordinálja a megoldások megvalósítását a szakértői csapatokkal
- Dolgozzon együtt az új üzletágért felelős vezetővel, valamint a gkk és a walter services Group operatív csapataival
- Rögzítse az értékesítés előrehaladását és a célok teljesítését
- Kövesse a piaci trendeket, és ennek megfelelően igazítsa az ajánlatokat
Követelmények
- Befejezett felsőfokú tanulmányok marketing, kommunikáció, üzleti adminisztráció vagy hasonló területen
- Jelentős B2B értékesítési vagy szolgáltatásközpontú key account manageri tapasztalat, lehetőleg marketing, közösségi média, közösségimenedzsment vagy ügynökségi munkakörnyezetben
- Erős elkötelezettség az ügyfélszolgálat iránt
- A digitális trendek alapos ismerete
- Kiemelkedő kommunikációs és befolyásolási készség döntéshozókkal és felsővezetői ügyfelekkel
- Önálló, megoldásközpontú munkavégzés
- Erős kezdeményezőkészség és önállóság
- Rugalmas alkalmazkodás gyorsan változó környezethez
- Részvételre való rendelkezés alkalmankénti ügyféltalálkozókon, iparági rendezvényeken és szakkiállításokon
- Utazási hajlandóság
Juttatások
- Teljes mértékben távoli munkavégzés
- Bizalmon alapuló rugalmas munkaidő
- Lapos szervezeti struktúra
- Gyors, közvetlen döntéshozatal
- Nagyfokú önállóság és személyes felelősség az értékesítés fejlesztésében
- A walter services Group stabilitása
- A gkk márka agilitása