walter services es un proveedor alemán de servicios de atención al cliente y centros de contacto que presta apoyo a operaciones empresariales en los sectores de la energía, las telecomunicaciones, el comercio minorista, la atención sanitaria, la logística y ámbitos relacionados. Sus servicios incluyen atención al cliente entrante y saliente, externalización de funciones de front office y back office, gestión de chats y redes sociales, cobro de deudas y asistencia técnica o comercial especializada. La empresa también ofrece operaciones multilingües ininterrumpidas, diseñadas para ayudar a sus clientes a gestionar los picos de demanda manteniendo la calidad, el cumplimiento normativo, los estándares PCI-DSS y la privacidad de los datos.