
Paylocityリモート人事マネージャー
クライアントHRパートナーを率い、従業員関係案件を監督し、拡張可能なアドバイザリーサービスを強化します。 クラウド型の人事・給与ソフトウェアを活用してPaylocityの顧客を支援します。
仕事内容
- クライアントHRパートナーを率い、指導し、パフォーマンスを管理する
- 定期的な1対1の面談、案件レビュー、スキルに重点を置いたコーチングセッションを実施する
- 傾向分析を用いて能力ギャップと研修の優先事項を特定する
- 新しいクライアントHRパートナーの採用、オンボーディング、立ち上がりを支援する
- パフォーマンス管理、是正措置、調査、解雇に関する従業員関係案件を指導し、品質レビューする
- 高リスクまたは複雑な人事問題のエスカレーション窓口となる
- 正確な文書を維持し、法務・コンプライアンスとの整合性とElevateサービスモデルの遵守を確保する
- 一貫した高品質のサービスを提供し、顧客満足度、顧客維持、収益成長、従業員満足度の向上に貢献する
- 顧客文化、事業目標、コンプライアンス要件、アドバイザリーの範囲を反映した人事施策を提案する
- 必要に応じて、指定された顧客グループのクライアントHRパートナー業務を直接担当する
- 顧客のリスク傾向、反復する懸念事項、ポリシー上のギャップを追跡し、軽減策または教育計画を策定する
- Elevate ServicesおよびClient Servicesのリーダーと協働する
- サービス上の期待値とSLAを満たすため、チーム内の人事案件の量と複雑さを配分する
- 人事サービス品質指標を用いてコーチングの方向性を定め、プロセスを改善する
- システム強化、ワークフロー、業務要件について意見を共有する
- 説明責任、心理的安全性、継続的な学習、倫理的な人事意思決定を育む
応募要件
- 人事、経営学、または関連分野の学士号が必要
- 有効なPHR、SPHR、SHMP-CP、またはSHRM-SCP認定が必要
- 従業員関係、コンプライアンス、ポリシー策定を含む、5年以上の段階的な人事経験
- 2年以上の人材管理経験。人事専門職のリーダー経験が望ましい
- 複数州の雇用法と人事リスク管理に関する深い知識
- マネージドサービス、PEO、ASO、または外部委託人事の経験があれば望ましい
- コンサルティブな顧客対応職に就く人事専門職をコーチングした実績
- 給与、福利厚生、法務、オペレーションの各チームとの協働経験
- 複雑またはセンシティブな案件に対する適切な判断力とエスカレーション管理能力
- データリテラシーがあり、分析結果を実行可能な提案に変換できること
- ペースの速い環境で競合する優先事項を管理できること
- 通常1日7~8時間など、長時間座った状態を維持できること
- コンピューターや電話システムを操作し、タイピングを行い、複数のソフトウェアアプリケーションを同時に使用できること
- 最大50%の割合で顧客先へ出張する意思があること
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険
- 障害保険
- 401(k)マッチング拠出
- キャリア開発の機会
- 年次賞与
- 譲渡制限付株式ユニットの付与
- 自宅または米国内の登録勤務地から柔軟にリモート勤務可能
- 障害のある応募者および従業員への合理的配慮
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