CET物流ビジネスエンゲージメントスペシャリスト
企業や機関に働きかけ、CETの廃棄物削減・エネルギー効率化プログラムを紹介します。 紹介ネットワークの構築、見込み顧客の選定、引き継ぎ調整を通じて、排出削減を支援します。
仕事内容
- 電話、メール、ネットワーキング、対面訪問を通じて見込み顧客に接触し、主にCETの廃棄物削減プログラムを紹介します。
- 現地を訪問し、廃棄物資源コンサルタントを支援するため、場所の写真を撮影して記録します。
- プログラムの選択肢と、参加による経済面・環境面のメリットを説明します。
- 顧客のニーズを把握し、定められた基準に照らして案件候補を選定したうえで、バリューストリームチームに紹介します。
- プログラムの優先事項と対応能力に基づいて、対象を絞った営業リストを作成・管理します。
- バリューストリームマネージャーや各チームと、営業活動や顧客対応を調整します。
- 見込み顧客の状況をバリューストリームチームに共有し、円滑な引き継ぎと顧客サービスに役立つ情報を提供します。
- 紹介後も顧客をフォローし、障害の解消を支援するとともに、進展が止まった案件を営業責任者と関連チームに報告します。
- 見込み顧客をプロジェクトにつなげる転換率の向上に向けて、バリューストリームチームを支援します。
- 業界団体、自治体のパートナー、商工会議所、運搬業者、業界グループとの関係を築きます。
- 関係者ネットワークに参加し、イベントに出席して専門的な立場でCETを代表し、必要に応じてプレゼンテーションを行います。
- 有望な見込み顧客を生み出す紹介パートナーシップを構築・維持します。
- 複数のプログラムにまたがる機会を見つけ、見込み顧客をエネルギー効率化チームなど適切なチームにつなぎます。
- 複数のプログラムや州にわたって業務を行い、地域の市場状況、関係者、プログラム要件、顧客ニーズに合わせて働きかけ方を調整します。
- 市場情報、顧客からのフィードバック、把握した傾向を営業責任者と各チームに共有します。
- 見込み顧客、パートナーの活動、顧客とのやり取りをSalesforceに正確に記録します。
- 営業活動、パイプラインの進捗、成果、有望な見込み顧客、紹介、成約、転用した廃棄物の量、削減した排出量を追跡します。
- 業務を通じて得た知見に基づき、営業活動や引き継ぎのプロセス改善を提案します。
- コネチカット州、ニューヨーク州、ニューハンプシャー州、マサチューセッツ州および近隣州へ定期的に出張します。
- 廃棄物削減、エネルギー効率化、関連業界の動向に関する知識を深め、維持します。
- 営業キャンペーン、イベント、事業開発の取り組みを支援します。
- 割り当てられた研修を修了します。
応募要件
- CETの非営利の使命と排出削減目標に賛同できること。
- 学士号、または関連する教育と職務経験を組み合わせた同等の経歴が望ましい。
- 営業活動、事業開発、パートナーシップ開発、顧客エンゲージメントのいずれかで3～5年以上の経験。
- 廃棄物削減、サステナビリティ、エネルギー効率化の分野での経験が望ましい。
- 新規見込み顧客への働きかけ（コールドアウトリーチを含む）をためらわず、測定可能な成果につながる関係を築けること。
- イベント、会議、プレゼンテーションで組織を代表し、専門的に対応できること。
- 積極的に話を聞く力、明確な文書作成力と口頭での伝達力を含む、優れた対人・コミュニケーション能力。
- バリューストリームチームと効果的に協働できること。
- スペイン語、ポルトガル語、ハイチ・クレオール語、中国語（標準語）などのバイリンガルまたは多言語能力が望ましい。
- 技術的な概念を素早く習得し、さまざまな相手にプログラム内容をわかりやすく説明できること。
- 優れた組織力と継続的なフォローアップ力があり、複数の優先事項を管理しながら自立して働けること。
- 活動と成果を追跡・分析し、報告できること。
- MS OfficeとCRMソフトウェアの使用経験が必須。Salesforceの使用経験が望ましい。
- 担当サービス地域内への出張が可能で、業務に必要な資料を運搬できること。
- 業務上の移動に使用できる、信頼性の高い個人所有の車両があること。
- 有効な運転免許を保有し、運転記録が基準を満たしていること。
- 信頼性の高い高速インターネットを利用でき、機密性の高い会話を行える環境でリモート勤務ができること。
- 採用条件として、身元調査および運転記録の確認に合格すること。
福利厚生
- 健康、ウェルネス、有給休暇の福利厚生は入社初日から適用されます。
- 充実した休暇および個人休暇・病気休暇。
- 有給祝日8日とフローティングホリデー5日。
- 雇用主が保険料の大部分を負担する医療保険と歯科保険。
- 医療費および扶養家族のケアに使えるフレキシブル支出口座。
- 視力保険。
- 雇用主負担の団体保険を含む生命保険。
- 障害保険。
- 傷害、重大疾病、入院給付の補足保険。
- ペット保険。
- 雇用主負担の従業員支援プログラム。
- マインドフルネスとストレス軽減のプログラムを毎月実施。
- 会社が3%を拠出する退職年金制度。
- ノートパソコンなどのオフィス機器を支給。
- 自宅のインターネットおよび／または電話費用として月額85ドルを補助。
- 承認された業務走行距離を、現行の米国内国歳入庁標準レートで精算。
- 合理的かつ必要な出張費を組織の出張規定に基づき精算。
- 業績に応じた変動報酬が支給される可能性があります。
