Paylocity phát triển phần mềm tính lương và quản lý nguồn nhân lực trên nền tảng đám mây dành cho các tổ chức từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn. Nền tảng SaaS của công ty tích hợp tính lương, nhân sự, quản lý thời gian và lao động, quản trị phúc lợi, tuyển dụng, tiếp nhận nhân viên mới, quản lý hiệu suất, đào tạo, trải nghiệm nhân viên và các công cụ hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo. Paylocity cũng hợp tác với các kế toán viên, nhà môi giới và đối tác công nghệ, góp phần hỗ trợ hệ sinh thái vận hành doanh nghiệp và quản lý lực lượng lao động rộng lớn hơn.
Quản lý Nhân sự Làm việc từ xa tại Paylocity
Dẫn dắt các Đối tác Nhân sự Khách hàng, giám sát các vụ việc quan hệ lao động và củng cố dịch vụ tư vấn có khả năng mở rộng. Hỗ trợ khách hàng Paylocity sử dụng phần mềm nhân sự và tính lương trên nền tảng đám mây.
Hoa Kỳ96.200 $ – 137.400 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhân sựMô tả
- Dẫn dắt, huấn luyện và quản lý hiệu suất của các Đối tác Nhân sự Khách hàng
- Tổ chức các buổi trao đổi riêng, đánh giá vụ việc và huấn luyện tập trung vào kỹ năng thường xuyên
- Sử dụng phân tích xu hướng để xác định khoảng trống năng lực và ưu tiên đào tạo
- Hỗ trợ tuyển dụng, hội nhập và quá trình làm quen công việc cho các Đối tác Nhân sự Khách hàng mới
- Hướng dẫn và đánh giá chất lượng các vụ việc quan hệ lao động liên quan đến quản lý hiệu suất, biện pháp khắc phục, điều tra và chấm dứt việc làm
- Đóng vai trò là nguồn hỗ trợ xử lý các vấn đề nhân sự rủi ro cao hoặc phức tạp
- Duy trì tài liệu chính xác, bảo đảm phù hợp với pháp luật và quy định, đồng thời tuân thủ mô hình dịch vụ Elevate
- Cung cấp dịch vụ nhất quán, chất lượng cao nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, khả năng duy trì khách hàng, tăng trưởng doanh thu và sự hài lòng của nhân viên
- Đề xuất các phương án nhân sự phản ánh văn hóa khách hàng, mục tiêu kinh doanh, yêu cầu tuân thủ và phạm vi tư vấn
- Trực tiếp đảm nhiệm trách nhiệm của Đối tác Nhân sự Khách hàng cho các nhóm khách hàng được chỉ định khi cần
- Theo dõi các xu hướng rủi ro của khách hàng, mối quan ngại lặp lại và khoảng trống chính sách, sau đó xây dựng kế hoạch giảm thiểu hoặc đào tạo
- Phối hợp với các lãnh đạo của Elevate Services và Client Services
- Phân bổ khối lượng và mức độ phức tạp của các vụ việc nhân sự trong nhóm để đáp ứng kỳ vọng dịch vụ và SLA
- Sử dụng các chỉ số chất lượng dịch vụ nhân sự để định hướng huấn luyện và cải thiện quy trình
- Đóng góp ý kiến về cải tiến hệ thống, quy trình làm việc và yêu cầu vận hành
- Xây dựng tinh thần trách nhiệm, môi trường an toàn về tâm lý, việc học hỏi liên tục và hoạt động ra quyết định nhân sự có đạo đức
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cử nhân về nhân sự, quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Yêu cầu có chứng chỉ PHR, SPHR, SHMP-CP hoặc SHRM-SCP còn hiệu lực
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm nhân sự theo lộ trình phát triển, bao gồm quan hệ lao động, tuân thủ và xây dựng chính sách
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm quản lý nhân sự, ưu tiên ứng viên từng lãnh đạo các chuyên gia nhân sự
- Am hiểu sâu về luật lao động áp dụng tại nhiều tiểu bang và quản lý rủi ro nhân sự
- Ưu tiên kinh nghiệm trong dịch vụ quản lý, PEO, ASO hoặc nhân sự thuê ngoài
- Có năng lực đã được chứng minh trong việc huấn luyện các chuyên gia nhân sự ở vai trò tư vấn, làm việc trực tiếp với khách hàng
- Có kinh nghiệm phối hợp với các nhóm tính lương, phúc lợi, pháp lý và vận hành
- Có khả năng phán đoán tốt và quản lý việc xử lý vấn đề leo thang trong các tình huống phức tạp hoặc nhạy cảm
- Có năng lực đọc hiểu dữ liệu và chuyển hóa phát hiện thành đề xuất thực tiễn
- Có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường nhịp độ cao
- Có khả năng ngồi trong thời gian dài, thường từ bảy đến tám giờ mỗi ngày
- Có khả năng vận hành máy tính và hệ thống điện thoại, gõ bàn phím và sử dụng đồng thời nhiều ứng dụng phần mềm
- Sẵn sàng đi công tác đến địa điểm của khách hàng tối đa 50% thời gian
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm mất khả năng lao động
- Đóng góp đối ứng 401(k)
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Thưởng hằng năm
- Khoản cấp đơn vị cổ phiếu hạn chế
- Làm việc từ xa linh hoạt tại nhà hoặc tại địa điểm đăng ký ở Hoa Kỳ
- Điều chỉnh hợp lý cho ứng viên và nhân viên khuyết tật