Paylocity
Paylocity
5 001 – 10 000 Employés
B2BSaaSTechnologie RH
Paylocity développe des logiciels cloud de paie et de gestion du capital humain pour des organisations allant des petites entreprises aux grandes sociétés. Sa plateforme SaaS regroupe la paie, les ressources humaines, la gestion du temps et du travail, l’administration des avantages sociaux, le recrutement, l’intégration, la gestion de la performance, la formation, l’expérience collaborateur et des outils fondés sur l’intelligence artificielle. Paylocity collabore également avec des comptables, des courtiers et des partenaires technologiques, contribuant aux opérations globales des entreprises et à l’écosystème de gestion de la main-d’œuvre.

Responsable des ressources humaines à distance chez Paylocity

Dirigez les Client HR Partners, supervisez les dossiers de relations de travail et renforcez des services de conseil évolutifs. Accompagnez les clients de Paylocity grâce à des logiciels cloud de gestion des ressources humaines et de la paie.

Description

  • Diriger, accompagner et gérer la performance des Client HR Partners
  • Organiser régulièrement des entretiens individuels, des revues de dossiers et des séances de coaching axées sur les compétences
  • Utiliser l’analyse des tendances pour identifier les écarts de compétences et les priorités de formation
  • Soutenir le recrutement, l’intégration et la montée en compétences des nouveaux Client HR Partners
  • Orienter et contrôler la qualité des dossiers de relations de travail portant sur la gestion de la performance, les mesures correctives, les enquêtes et les licenciements
  • Agir comme ressource d’escalade pour les problèmes RH à haut risque ou complexes
  • Tenir une documentation précise, assurer la conformité juridique et réglementaire et respecter le modèle de services Elevate
  • Fournir un service constant et de haute qualité qui favorise la satisfaction et la fidélisation des clients, la croissance du chiffre d’affaires et la satisfaction des employés
  • Recommander des approches RH adaptées à la culture du client, à ses objectifs commerciaux, aux exigences de conformité et aux limites du conseil
  • Assumer directement les responsabilités de Client HR Partner pour les groupes de clients désignés lorsque nécessaire
  • Suivre les tendances de risque client, les préoccupations récurrentes et les lacunes des politiques, puis élaborer des plans d’atténuation ou de sensibilisation
  • Collaborer avec les responsables d’Elevate Services et de Client Services
  • Répartir le volume et la complexité des dossiers RH au sein de l’équipe afin de respecter les attentes de service et les SLA
  • Utiliser les indicateurs de qualité des services RH pour orienter le coaching et améliorer les processus
  • Contribuer aux réflexions sur les améliorations des systèmes, les flux de travail et les exigences opérationnelles
  • Développer la responsabilisation, la sécurité psychologique, l’apprentissage continu et la prise de décision éthique en RH

Exigences

  • Un diplôme de niveau bachelor en ressources humaines, administration des entreprises ou dans un domaine connexe est requis
  • Une certification PHR, SPHR, SHMP-CP ou SHRM-SCP en cours de validité est requise
  • Au moins cinq ans d’expérience progressive en RH, notamment en relations de travail, conformité et élaboration de politiques
  • Au moins deux ans d’expérience en management, idéalement à la tête de professionnels des RH
  • Solide connaissance du droit du travail dans plusieurs États et de la gestion des risques RH
  • Une expérience dans les services gérés, les PEO, les ASO ou les RH externalisées est souhaitée
  • Capacité avérée à accompagner des professionnels des RH dans des fonctions de conseil et en contact avec les clients
  • Expérience de collaboration avec les équipes paie, avantages sociaux, juridique et opérations
  • Bon jugement et compétences en gestion des escalades pour les situations complexes ou sensibles
  • Maîtrise des données et capacité à transformer les résultats en recommandations concrètes
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique
  • Capacité à rester assis pendant de longues périodes, généralement sept à huit heures par jour
  • Capacité à utiliser des ordinateurs et des systèmes téléphoniques, à saisir du texte et à utiliser simultanément plusieurs applications logicielles
  • Disponibilité pour se rendre sur les sites des clients jusqu’à 50 % du temps

Avantages

  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Abondement au plan 401(k)
  • Possibilités de développement professionnel
  • Prime annuelle
  • Attribution d’unités d’actions restreintes
  • Télétravail flexible depuis son domicile ou depuis un lieu de rattachement aux États-Unis
  • Aménagements raisonnables pour les candidats et employés en situation de handicap

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