Paylocity远程人力资源经理
领导客户人力资源合作伙伴，监督员工关系案件，并强化可规模化的咨询服务。 使用基于云的人力资源和薪资软件支持Paylocity客户。
描述
- 领导、指导并管理客户人力资源合作伙伴的绩效
- 定期开展一对一沟通、案件复盘和以技能为重点的辅导会议
- 利用趋势分析识别能力差距和培训重点
- 支持新客户人力资源合作伙伴的招聘、入职和适应工作
- 指导并进行质量审核员工关系案件，包括绩效管理、纠正措施、调查和解雇
- 作为高风险或复杂人力资源问题的升级处理资源
- 维护准确的文档，确保符合法律和合规要求，并遵循Elevate服务模式
- 提供一致且高质量的服务，提升客户满意度、留存率、收入增长和员工满意度
- 推荐符合客户文化、业务目标、合规要求和咨询边界的人力资源方案
- 必要时，直接为指定客户群体履行客户人力资源合作伙伴职责
- 跟踪客户风险模式、反复出现的问题和政策漏洞，然后制定缓解或教育计划
- 与Elevate服务和客户服务负责人协作
- 在团队内分配人力资源案件数量和复杂程度，以满足服务期望和服务级别协议
- 利用人力资源服务质量指标指导辅导并改进流程
- 就系统增强、工作流程和运营要求提出意见
- 建立责任感、心理安全感、持续学习和符合道德规范的人力资源决策机制
任职要求
- 必须拥有人力资源、工商管理或相关领域的学士学位
- 必须持有有效的PHR、SPHR、SHMP-CP或SHRM-SCP认证
- 至少五年渐进式人力资源工作经验，包括员工关系、合规和政策制定
- 至少两年人员管理经验，最好有领导人力资源专业人员的经历
- 深入了解多州劳动法和人力资源风险管理
- 有管理服务、PEO、ASO或外包人力资源经验者优先
- 具备指导从事咨询型客户服务岗位的人力资源专业人员的成功经验
- 具备与薪资、福利、法务和运营团队协作的经验
- 具备处理复杂或敏感事项所需的良好判断力和升级管理能力
- 具备数据素养，能够将分析结果转化为切实可行的建议
- 能够在快节奏环境中管理相互竞争的优先事项
- 能够长时间保持坐姿，通常每天七至八小时
- 能够操作电脑和电话系统、进行打字，并同时使用多个软件应用程序
- 愿意前往客户现场出差，最多占工作时间的50%
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 伤残保险
- 401(k)雇主匹配缴款
- 职业发展机会
- 年度奖金
- 限制性股票单位授予
- 可灵活选择在家远程工作或在美国登记工作地点工作
- 为残障申请人和员工提供合理便利