Genpactは、データ、人工知能、テクノロジーを活用して大企業の複雑な業務運営を支援する、グローバルなプロフェッショナルサービスおよびデジタルトランスフォーメーション企業です。コンサルティング、マネージドオペレーション、インテリジェントオートメーション、エージェント型AI、データに関する専門知識を組み合わせ、財務・会計、サプライチェーン、リスク・コンプライアンス、顧客体験などの業務領域にサービスを提供しています。銀行、保険、消費財、ヘルスケア、製造、高度技術などの業界の組織と連携し、プロセスの近代化や、AI投資を測定可能な業務成果へつなげる取り組みを支援しています。専門分野の知識、分析力、テクノロジーを結集したチームが、企業の中核業務における変革の拡大を支援します。
グローバルリレーションシップマネージャー、CPG成長と控除回収
CPGの成長、戦略的な顧客関係、そしてGenpactのAI活用型エンタープライズソリューションにおける控除回収を主導します。市場戦略を策定し、実行可能なインサイトを生み出し、プロセスを改善して顧客価値を高めます。
仕事内容
- CPGの営業組織との関係を構築・管理しながら市場開拓戦略を策定する
- 販促計画と実行を支援するデータ戦略を策定する
- 顧客価値を高め、事業上の意思決定を導く業界インサイトプログラムを主導する
- 営業およびオペレーションの上級責任者と連携し、新たな機会の開拓と案件成約を推進する
- 部門横断の取り組みを調整し、顧客の課題を解決する
- 財務パフォーマンスと顧客満足度を向上させる成長戦略を策定・実行する
- 控除回収における市場機会と顧客ニーズを評価する
- コストを削減し、顧客価値を高めるプロセス改善を推進する
- 全社的な戦略を実行可能な計画に落とし込む
- 営業、オペレーション、デジタルの各チームと連携し、顧客会議資料を作成・維持する
- 見込み顧客に対してSWOT分析、デューデリジェンス、財務評価を実施する
- 自動化とオペレーション改善の機会を見いだす
- チームメンバーを指導・育成する
応募要件
- 商学、経済学、金融の学士号、または経営学、ビジネスアナリティクスの修士号
- 英語力C1レベル
- ビジネスコンサルティングの経験または実証された能力
- 顧客関係管理の経験
- 顧客関係管理（CRM）の実務またはシステム利用経験
- グローバルビジネス戦略に関する知識
- 売上予測の経験
- サプライヤー関係管理の専門知識
- 関係管理の経験
福利厚生
- 実践的な業務経験
- メンターによる支援
- 高度な専門学習の機会
- AI活用型の変革とイノベーションに貢献する機会
- 共有する価値観に導かれた企業文化
- 機会均等雇用
