全球客户关系经理,CPG增长与扣款追回
负责CPG增长、战略客户关系以及Genpact人工智能赋能企业解决方案的扣款追回。制定市场策略,生成可执行的洞察,并优化流程以提升客户价值。
描述
- 与CPG销售组织建立并管理关系,同时制定市场推广策略
- 制定支持促销规划与执行的数据策略
- 领导行业洞察项目,提升客户价值并指导业务决策
- 与销售和运营高级领导合作,发掘新机会并推动交易转化
- 协调跨职能团队解决客户问题
- 制定并执行提升财务表现和客户满意度的增长策略
- 评估扣款追回领域的市场机会和客户需求
- 推动流程改进,降低成本并提升客户价值
- 将高层战略转化为切实可行的执行计划
- 与销售、运营和数字化团队共同开发和维护客户会议材料
- 对潜在客户开展SWOT分析、尽职调查和财务评估
- 发现自动化和运营改进机会
- 指导并培养团队成员
任职要求
- 商业、经济学或金融学学士学位,或工商管理或商业分析硕士学位
- 英语达到C1级水平
- 具备商业咨询背景或已证明的商业咨询能力
- 具备客户关系管理经验
- 具备客户关系管理(CRM)实践或系统使用经验
- 了解全球业务战略
- 具备销售预测经验
- 具备供应商关系管理专业能力
- 具备关系管理经验
福利待遇
- 实用的实践经验
- 获得导师指导
- 高级专业学习机会
- 参与人工智能赋能的转型与创新
- 以共同价值观为指导的文化
- 提供平等就业机会
