Genpact
Genpact
Genpact 是一家全球专业服务与数字化转型公司,帮助大型企业运用数据、人工智能和技术应对复杂的业务运营。其服务融合了咨询、托管运营、智能自动化、智能体人工智能和数据专业能力,覆盖财务与会计、供应链、风险与合规以及客户体验等职能。Genpact 与银行、保险、消费品、医疗保健、制造业和高科技等行业的组织合作,支持企业实现流程现代化,并将人工智能投资转化为可衡量的运营成果。其团队将行业知识、分析能力与技术相结合,帮助企业客户在核心业务职能中扩大转型规模。

全球客户关系经理,CPG增长与扣款追回

负责CPG增长、战略客户关系以及Genpact人工智能赋能企业解决方案的扣款追回。制定市场策略,生成可执行的洞察,并优化流程以提升客户价值。

描述

  • 与CPG销售组织建立并管理关系,同时制定市场推广策略
  • 制定支持促销规划与执行的数据策略
  • 领导行业洞察项目,提升客户价值并指导业务决策
  • 与销售和运营高级领导合作,发掘新机会并推动交易转化
  • 协调跨职能团队解决客户问题
  • 制定并执行提升财务表现和客户满意度的增长策略
  • 评估扣款追回领域的市场机会和客户需求
  • 推动流程改进,降低成本并提升客户价值
  • 将高层战略转化为切实可行的执行计划
  • 与销售、运营和数字化团队共同开发和维护客户会议材料
  • 对潜在客户开展SWOT分析、尽职调查和财务评估
  • 发现自动化和运营改进机会
  • 指导并培养团队成员

任职要求

  • 商业、经济学或金融学学士学位,或工商管理或商业分析硕士学位
  • 英语达到C1级水平
  • 具备商业咨询背景或已证明的商业咨询能力
  • 具备客户关系管理经验
  • 具备客户关系管理(CRM)实践或系统使用经验
  • 了解全球业务战略
  • 具备销售预测经验
  • 具备供应商关系管理专业能力
  • 具备关系管理经验

福利待遇

  • 实用的实践经验
  • 获得导师指导
  • 高级专业学习机会
  • 参与人工智能赋能的转型与创新
  • 以共同价值观为指导的文化
  • 提供平等就业机会