Genpact on ülemaailmne professionaalsete teenuste ja digitaalse ümberkujundamise ettevõte, mis aitab suurettevõtetel rakendada andmeid, tehisintellekti ja tehnoloogiat keerukates äriprotsessides. Selle teenused ühendavad konsultatsiooni, hallatud operatiivteenused, intelligentse automatiseerimise, agentse tehisintellekti ja andmeekspertiisi sellistes valdkondades nagu finantsarvestus, tarneahel, riskijuhtimine ja nõuetele vastavus ning kliendikogemus. Genpact teeb koostööd panganduse, kindlustuse, tarbekaupade, tervishoiu, tootmise ja kõrgtehnoloogia valdkonna organisatsioonidega, toetades protsesside kaasajastamist ja tehisintellekti investeeringute muutmist mõõdetavateks operatiivseteks tulemusteks. Selle meeskonnad ühendavad valdkonnateadmised, analüütika ja tehnoloogia, et aidata ettevõtete klientidel laiendada ümberkujundamist põhitegevuse valdkondades.
Globaalne kliendisuhete juht, CPG kasvu ja mahaarvamiste tagasinõudmine
Juhi CPG kasvu, strateegilisi kliendisuhteid ja mahaarvamiste tagasinõudmist Genpacti tehisintellekti kasutavates ettevõttelahendustes. Kujunda turustrateegiaid, loo rakendatavaid teadmisi ja täiusta protsesse kliendiväärtuse suurendamiseks.
Ameerika Ühendriigid
Illinois165 300 $ – 235 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendihaldurMüükKirjeldus
- Loo ja halda suhteid CPG müügiorganisatsioonidega ning tööta välja turulemineku strateegiaid
- Loo andmestrateegiaid, mis toetavad kampaaniate planeerimist ja elluviimist
- Juhi valdkonnaülevaadete programme, mis suurendavad kliendiväärtust ja toetavad äriotsuseid
- Tee koostööd müügi- ja operatsioonivaldkonna tippjuhtidega uute võimaluste ja tehingute elluviimise nimel
- Koordineeri eri funktsioonide koostööd kliendiprobleemide lahendamiseks
- Loo ja rakenda kasvustrateegiaid, mis parandavad majandustulemusi ja kliendirahulolu
- Hinda turuvõimalusi ja klientide vajadusi mahaarvamiste tagasinõudmise valdkonnas
- Edenda protsessitäiustusi, mis vähendavad kulusid ja suurendavad kliendiväärtust
- Muuda kõrgetasemelised strateegiad praktilisteks elluviimisplaanideks
- Tööta koos müügi-, operatsiooni- ja digimeeskondadega välja ning hoia ajakohasena kliendikohtumiste materjale
- Tee potentsiaalsete klientide kohta SWOT-analüüse, hoolsuskontrolle ja finantshindamisi
- Leia automatiseerimise ja operatiivse täiustamise võimalusi
- Juhenda ja arenda meeskonnaliikmeid
Nõuded
- Kaubanduse, majanduse või rahanduse bakalaureusekraad või ärijuhtimise või ärianalüütika magistrikraad
- Inglise keele oskus C1-tasemel
- Kogemus või tõendatud võimekus ärikonsultatsiooni valdkonnas
- Kogemus kliendisuhete haldamisel
- Kogemus kliendisuhete halduse (CRM) praktikate või süsteemide kasutamisel
- Globaalsete äristrateegiate tundmine
- Kogemus müügiprognooside koostamisel
- Asjatundlikkus tarnijasuhete haldamisel
- Kogemus suhete haldamisel
Hüved
- Praktiline ja vahetu töökogemus
- Ligipääs mentorlusele
- Võimalused arenenud professionaalseks õppimiseks
- Võimalus panustada tehisintellekti kasutavasse ümberkujundamisse ja innovatsiooni
- Ühistest väärtustest lähtuv kultuur
- Võrdsete võimalustega töökeskkond