Genpact는 데이터, 인공지능, 기술을 활용해 대기업이 복잡한 비즈니스 운영을 수행할 수 있도록 지원하는 글로벌 전문 서비스 및 디지털 전환 기업입니다. 컨설팅, 매니지드 운영, 지능형 자동화, 에이전틱 AI, 데이터 전문성을 결합한 서비스를 제공하며, 재무·회계, 공급망, 리스크 및 컴플라이언스, 고객 경험 등의 업무 영역을 아우릅니다. 은행, 보험, 소비재, 헬스케어, 제조, 하이테크 등 다양한 산업의 조직과 협력해 프로세스 현대화를 지원하고 AI 투자를 측정 가능한 운영 성과로 전환하도록 돕습니다. 전문 영역 지식, 분석 역량, 기술을 결합한 팀을 통해 기업 고객이 핵심 비즈니스 기능 전반에서 전환을 확장할 수 있도록 지원합니다.
글로벌 관계 관리자, CPG 성장 및 공제금 회수
CPG 성장, 전략적 고객 관계, Genpact의 AI 기반 엔터프라이즈 솔루션을 위한 공제금 회수를 이끕니다. 시장 전략을 수립하고 실행 가능한 인사이트를 도출하며 프로세스를 개선해 고객 가치를 높입니다.
설명
- CPG 영업 조직과의 관계를 구축하고 관리하는 동시에 시장 진출 전략을 수립합니다
- 프로모션 계획과 실행을 지원하는 데이터 전략을 수립합니다
- 고객 가치를 강화하고 비즈니스 의사결정을 지원하는 산업 인사이트 프로그램을 이끕니다
- 영업 및 운영 부문의 고위 리더와 협력해 새로운 기회를 발굴하고 거래 전환을 추진합니다
- 부서 간 협업을 조정해 고객 문제를 해결합니다
- 재무 성과와 고객 만족도를 높이는 성장 전략을 수립하고 실행합니다
- 공제금 회수 분야의 시장 기회와 고객 요구를 평가합니다
- 비용을 낮추고 고객 가치를 높이는 프로세스 개선을 추진합니다
- 상위 수준의 전략을 실질적인 실행 계획으로 전환합니다
- 영업, 운영 및 디지털 팀과 함께 고객 회의 자료를 작성하고 관리합니다
- 잠재 고객을 대상으로 SWOT 분석, 실사 및 재무 평가를 수행합니다
- 자동화와 운영 개선 기회를 발굴합니다
- 팀 구성원을 코칭하고 육성합니다
지원 자격
- 상경학, 경제학 또는 금융학 학사 학위, 또는 경영학이나 비즈니스 분석 석사 학위
- 영어 C1 수준
- 비즈니스 컨설팅 경력 또는 입증된 역량
- 고객 관계 관리 경험
- 고객 관계 관리(CRM) 실무 또는 시스템 사용 경험
- 글로벌 비즈니스 전략에 대한 지식
- 영업 예측 경험
- 공급업체 관계 관리 전문성
- 관계 관리 경험
복리후생
- 실무 중심의 경험
- 멘토링 기회
- 고급 전문 학습 기회
- AI 기반 혁신과 전환에 기여할 기회
- 공유 가치에 기반한 문화
- 균등한 고용 기회