Genpact
Genpact
Genpact on maailmanlaajuinen asiantuntijapalvelu- ja digitaalisen transformaation yritys, joka auttaa suuryrityksiä hyödyntämään dataa, tekoälyä ja teknologiaa monimutkaisissa liiketoimintaprosesseissa. Sen palveluihin kuuluvat konsultointi, hallinnoidut operatiiviset palvelut, älykäs automaatio, agenttipohjainen tekoäly ja dataosaaminen esimerkiksi taloushallinnon, toimitusketjun, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden sekä asiakaskokemuksen alueilla. Genpact työskentelee muun muassa pankki-, vakuutus-, kulutustavara-, terveydenhuolto-, valmistavan teollisuuden ja huipputeknologian aloilla toimivien organisaatioiden kanssa ja tukee prosessien nykyaikaistamista sekä tekoälyinvestointien muuttamista mitattaviksi operatiivisiksi tuloksiksi. Sen tiimit yhdistävät toimialaosaamisen, analytiikan ja teknologian auttaakseen yritysasiakkaita laajentamaan transformaatiota keskeisissä liiketoiminnoissa.

Globaali asiakkuusjohtaja, CPG-liiketoiminnan kasvu ja vähennysten takaisinperintä

Johda CPG-liiketoiminnan kasvua, strategisia asiakassuhteita ja vähennysten takaisinperintää Genpactin tekoälyä hyödyntävissä yritysratkaisuissa. Muotoile markkinastrategioita, tuota hyödynnettävää tietoa ja kehitä prosesseja asiakasarvon kasvattamiseksi.

Kuvaus

  • Rakenna ja hallinnoi suhteita CPG-myynnin organisaatioihin sekä kehitä markkinoillemenostrategioita
  • Luo tietostrategioita, jotka tukevat kampanjoiden suunnittelua ja toteutusta
  • Johda toimialanäkemyksiä tuottavia ohjelmia, jotka vahvistavat asiakasarvoa ja tukevat liiketoimintapäätöksiä
  • Tee yhteistyötä myynnin ja operaatioiden ylimmän johdon kanssa uusien mahdollisuuksien ja kauppojen toteuttamiseksi
  • Koordinoi toimintojen välistä yhteistyötä asiakasongelmien ratkaisemiseksi
  • Luo ja toteuta kasvustrategioita, jotka parantavat taloudellista suorituskykyä ja asiakastyytyväisyyttä
  • Arvioi markkinamahdollisuuksia ja asiakkaiden tarpeita vähennysten takaisinperinnässä
  • Vie prosessien kehittämistä eteenpäin kustannusten vähentämiseksi ja asiakasarvon kasvattamiseksi
  • Muuta korkean tason strategiat käytännön toteutussuunnitelmiksi
  • Kehitä ja ylläpidä asiakastapaamisten materiaaleja yhdessä myynnin, operaatioiden ja digitaalisten tiimien kanssa
  • Tee potentiaalisten asiakkaiden SWOT-analyysejä, due diligence -selvityksiä ja taloudellisia arviointeja
  • Tunnista automaation ja operatiivisen kehittämisen mahdollisuuksia
  • Valmenna ja kehitä tiimin jäseniä

Vaatimukset

  • Kauppatieteiden, taloustieteen tai rahoituksen kandidaatin tutkinto tai liiketalouden tai liiketoiminta-analytiikan maisterin tutkinto
  • Englannin kielen C1-tason taito
  • Taustaa tai osoitettua osaamista liiketoiminnan konsultoinnista
  • Kokemusta asiakassuhteiden hallinnasta
  • Kokemusta asiakkuudenhallinnan (CRM) käytännöistä tai järjestelmistä
  • Globaalin liiketoimintastrategian tuntemus
  • Kokemusta myynnin ennustamisesta
  • Vankkaa osaamista toimittajasuhteiden hallinnasta
  • Kokemusta suhteiden hallinnasta

Edut

  • Käytännönläheistä työkokemusta
  • Pääsy mentorointiin
  • Mahdollisuuksia edistyneeseen ammatilliseen oppimiseen
  • Mahdollisuuksia osallistua tekoälyä hyödyntävään muutokseen ja innovointiin
  • Yhteisten arvojen ohjaama kulttuuri
  • Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet