Genpact ir globāls profesionālo pakalpojumu un digitālās transformācijas uzņēmums, kas palīdz lieliem uzņēmumiem izmantot datus, mākslīgo intelektu un tehnoloģijas sarežģītos uzņēmējdarbības procesos. Tā pakalpojumi apvieno konsultācijas, pārvaldītas operācijas, viedo automatizāciju, aģentisko mākslīgo intelektu un datu ekspertīzi tādās jomās kā finanses un grāmatvedība, piegādes ķēde, riski un atbilstība, kā arī klientu pieredze. Genpact sadarbojas ar organizācijām banku, apdrošināšanas, patēriņa preču, veselības aprūpes, ražošanas un augsto tehnoloģiju nozarēs, palīdzot modernizēt procesus un pārvērst ieguldījumus mākslīgajā intelektā izmērāmos darbības rezultātos. Tās komandas apvieno nozares zināšanas, analītiku un tehnoloģijas, lai palīdzētu uzņēmumu klientiem paplašināt transformāciju pamatdarbības jomās.
Globālais attiecību vadītājs, CPG izaugsme un atskaitījumu atgūšana
Vadiet CPG izaugsmi, stratēģiskās klientu attiecības un atskaitījumu atgūšanu Genpact mākslīgā intelekta iespējotos uzņēmumu risinājumos. Veidojiet tirgus stratēģijas, ģenerējiet praktiski izmantojamas atziņas un uzlabojiet procesus, lai palielinātu klientu vērtību.
Apraksts
- Veidojiet un pārvaldiet attiecības ar CPG pārdošanas organizācijām, vienlaikus izstrādājot ieiešanas tirgū stratēģijas
- Veidojiet datu stratēģijas, kas atbalsta akciju plānošanu un īstenošanu
- Vadiet nozares atziņu programmas, kas stiprina klientu vērtību un palīdz pieņemt uzņēmējdarbības lēmumus
- Sadarbojieties ar pārdošanas un operāciju augstākā līmeņa vadītājiem jaunu iespēju attīstīšanā un darījumu noslēgšanā
- Koordinējiet starpfunkcionālos centienus klientu problēmu risināšanai
- Veidojiet un īstenojiet izaugsmes stratēģijas, kas uzlabo finanšu rezultātus un klientu apmierinātību
- Izvērtējiet tirgus iespējas un klientu vajadzības atskaitījumu atgūšanas jomā
- Veiciniet procesu uzlabojumus, kas samazina izmaksas un palielina klientu vērtību
- Pārvērtiet augsta līmeņa stratēģijas praktiskos īstenošanas plānos
- Izstrādājiet un uzturiet klientu sanāksmju materiālus kopā ar pārdošanas, operāciju un digitālajām komandām
- Veiciet potenciālo klientu SVID analīzi, uzticamības pārbaudi un finanšu izvērtēšanu
- Meklējiet automatizācijas un operacionālo uzlabojumu iespējas
- Koučojiet un attīstiet komandas locekļus
Prasības
- Bakalaura grāds komerczinībās, ekonomikā vai finansēs vai maģistra grāds uzņēmējdarbības vadībā vai biznesa analītikā
- Angļu valodas prasme C1 līmenī
- Pieredze vai apliecinātas spējas uzņēmējdarbības konsultēšanā
- Pieredze klientu attiecību pārvaldībā
- Pieredze darbā ar klientu attiecību pārvaldības (CRM) praksēm vai sistēmām
- Globālās uzņēmējdarbības stratēģijas pārzināšana
- Pieredze pārdošanas prognozēšanā
- Zināšanas un prasmes piegādātāju attiecību pārvaldībā
- Pieredze attiecību pārvaldībā
Priekšrocības
- Praktiska, tieša darba pieredze
- Piekļuve mentoringam
- Iespējas padziļināt profesionālās zināšanas
- Iespējas piedalīties mākslīgā intelekta iespējotā pārveidē un inovācijās
- Kultūra, ko vada kopīgas vērtības
- Vienlīdzīgu iespēju nodarbinātība