Genpact
Genpact
Genpact एक वैश्विक पेशेवर सेवाएँ और डिजिटल रूपांतरण कंपनी है, जो बड़े उद्यमों को जटिल व्यावसायिक संचालन में डेटा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और प्रौद्योगिकी का उपयोग करने में मदद करती है। इसकी सेवाओं में परामर्श, प्रबंधित संचालन, बुद्धिमान स्वचालन, एजेंटिक एआई और वित्त एवं लेखांकन, आपूर्ति शृंखला, जोखिम एवं अनुपालन तथा ग्राहक अनुभव जैसे क्षेत्रों में डेटा विशेषज्ञता शामिल है। Genpact बैंकिंग, बीमा, उपभोक्ता वस्तुओं, स्वास्थ्य सेवा, विनिर्माण और उच्च प्रौद्योगिकी सहित विभिन्न उद्योगों के संगठनों के साथ काम करती है। यह प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाने और एआई निवेशों को मापनीय परिचालन परिणामों में बदलने के प्रयासों में सहयोग देती है। इसकी टीमें क्षेत्रीय ज्ञान, विश्लेषण और प्रौद्योगिकी को एक साथ लाकर उद्यम ग्राहकों को अपने मुख्य व्यावसायिक कार्यों में रूपांतरण को व्यापक स्तर पर लागू करने में सहायता करती हैं।

सीपीजी वृद्धि और कटौती वसूली के लिए वैश्विक संबंध प्रबंधक

Genpact के AI-सक्षम एंटरप्राइज़ समाधानों के लिए CPG वृद्धि, रणनीतिक ग्राहक संबंधों और कटौती वसूली का नेतृत्व करें। बाज़ार रणनीतियों को आकार दें, उपयोगी अंतर्दृष्टि तैयार करें और ग्राहक मूल्य बढ़ाने के लिए प्रक्रियाओं में सुधार करें।

विवरण

  • CPG बिक्री संगठनों के साथ संबंध बनाएं और प्रबंधित करें तथा बाज़ार-प्रवेश रणनीतियां विकसित करें
  • प्रचार योजना और क्रियान्वयन का समर्थन करने वाली डेटा रणनीतियां बनाएं
  • ग्राहक मूल्य को मजबूत करने और व्यावसायिक निर्णयों का मार्गदर्शन करने वाले उद्योग-अंतर्दृष्टि कार्यक्रमों का नेतृत्व करें
  • नए अवसरों और सौदों को पूरा करने के लिए वरिष्ठ बिक्री और संचालन नेताओं के साथ साझेदारी करें
  • ग्राहक समस्याओं के समाधान के लिए विभिन्न कार्यों वाली टीमों के प्रयासों का समन्वय करें
  • वित्तीय प्रदर्शन और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करने वाली वृद्धि रणनीतियां बनाएं और लागू करें
  • कटौती वसूली के क्षेत्र में बाज़ार के अवसरों और ग्राहक आवश्यकताओं का आकलन करें
  • लागत कम करने और ग्राहक मूल्य बढ़ाने के लिए प्रक्रियागत सुधार करें
  • उच्च-स्तरीय रणनीतियों को व्यावहारिक क्रियान्वयन योजनाओं में बदलें
  • बिक्री, संचालन और डिजिटल टीमों के साथ ग्राहक बैठकों की सामग्री विकसित और बनाए रखें
  • संभावित ग्राहकों के लिए SWOT विश्लेषण, उचित परिश्रम और वित्तीय मूल्यांकन करें
  • स्वचालन और परिचालन सुधार के अवसर खोजें
  • टीम सदस्यों को प्रशिक्षित करें और उनका विकास करें

आवश्यकताएँ

  • वाणिज्य, अर्थशास्त्र या वित्त में स्नातक डिग्री, या व्यवसाय प्रशासन अथवा बिज़नेस एनालिटिक्स में मास्टर डिग्री
  • अंग्रेज़ी में C1 स्तर की दक्षता
  • व्यवसाय परामर्श का अनुभव या प्रदर्शित क्षमता
  • ग्राहक संबंध प्रबंधन का अनुभव
  • ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) की प्रक्रियाओं या प्रणालियों का उपयोग करने का अनुभव
  • वैश्विक व्यावसायिक रणनीति का ज्ञान
  • बिक्री पूर्वानुमान का अनुभव
  • आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन में विशेषज्ञता
  • संबंध प्रबंधन का अनुभव

लाभ

  • व्यावहारिक, प्रत्यक्ष अनुभव
  • मार्गदर्शन प्राप्त करने का अवसर
  • उन्नत पेशेवर सीखने के अवसर
  • AI-सक्षम परिवर्तन और नवाचार में योगदान देने के अवसर
  • साझा मूल्यों द्वारा निर्देशित संस्कृति
  • समान अवसर वाला रोजगार

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