Genpact
Genpact
Genpact er en global virksomhed inden for professionelle tjenester og digital transformation, som hjælper store virksomheder med at anvende data, kunstig intelligens og teknologi i komplekse forretningsprocesser. Virksomhedens tjenester kombinerer rådgivning, driftstjenester, intelligent automatisering, agentisk AI og dataekspertise inden for områder som økonomi og regnskab, forsyningskæder, risiko og compliance samt kundeoplevelse. Genpact samarbejder med organisationer inden for blandt andet bank, forsikring, forbrugsvarer, sundhedspleje, produktion og hightech. Virksomheden understøtter arbejdet med at modernisere processer og omsætte AI-investeringer til målbare operationelle resultater. Genpacts teams kombinerer domæneviden, analyse og teknologi for at hjælpe virksomhedskunder med at skalere transformation på tværs af centrale forretningsfunktioner.

Global relationschef for CPG-vækst og geninddrivelse af fradrag

Led CPG-vækst, strategiske kunderelationer og geninddrivelse af fradrag for Genpacts AI-baserede virksomhedsløsninger. Form markedsstrategier, skab handlingsanvisende indsigter, og forbedr processer for at øge kundeværdien.

Beskrivelse

  • Opbyg og administrer relationer til CPG-salgsorganisationer, samtidig med at du udvikler go-to-market-strategier
  • Udarbejd datastrategier, der understøtter kampagneplanlægning og gennemførelse
  • Led programmer for brancheindsigter, der styrker kundeværdien og understøtter forretningsbeslutninger
  • Samarbejd med ledende salgs- og driftschefer om nye muligheder og konvertering af aftaler
  • Koordiner tværfunktionelle indsatser for at løse kundeproblemer
  • Udarbejd og gennemfør vækststrategier, der forbedrer de økonomiske resultater og kundetilfredsheden
  • Vurder markedsmuligheder og kundebehov inden for geninddrivelse af fradrag
  • Driv procesforbedringer, der reducerer omkostningerne og øger kundeværdien
  • Omsæt overordnede strategier til praktiske gennemførelsesplaner
  • Udvikl og vedligehold materialer til kundemøder sammen med salgs-, drifts- og digitalteams
  • Gennemfør SWOT-analyser, due diligence og økonomiske vurderinger af potentielle kunder
  • Identificer muligheder for automatisering og driftsforbedringer
  • Coach og udvikl teammedlemmer

Krav

  • Bachelorgrad i handel, økonomi eller finansiering eller en kandidatgrad i erhvervsadministration eller forretningsanalyse
  • Engelsk på C1-niveau
  • Baggrund inden for eller dokumenterede evner inden for virksomhedsrådgivning
  • Erfaring med håndtering af kunderelationer
  • Erfaring med at bruge praksisser eller systemer til håndtering af kunderelationer (CRM)
  • Kendskab til global forretningsstrategi
  • Erfaring med salgsprognoser
  • Ekspertise inden for leverandørrelationsstyring
  • Erfaring med relationsstyring

Fordele

  • Praktisk, hands-on-erfaring
  • Adgang til mentorstøtte
  • Muligheder for avanceret faglig læring
  • Muligheder for at bidrage til AI-baseret transformation og innovation
  • En kultur baseret på fælles værdier
  • En arbejdsgiver med lige muligheder