
Genpact เป็นบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่นำข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ และเทคโนโลยีมาใช้กับการดำเนินงานทางธุรกิจที่ซับซ้อน บริการของ Genpact ผสานการให้คำปรึกษา การดำเนินงานแบบมีผู้ดูแลจัดการ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ AI แบบเอเจนต์ และความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลในหลากหลายสายงาน เช่น การเงินและบัญชี ห่วงโซ่อุปทาน ความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตลอดจนประสบการณ์ลูกค้า Genpact ทำงานร่วมกับองค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้แก่ ธนาคาร ประกันภัย สินค้าอุปโภคบริโภค การดูแลสุขภาพ การผลิต และเทคโนโลยีขั้นสูง โดยสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัยและเปลี่ยนการลงทุนด้าน AI ให้เป็นผลลัพธ์การดำเนินงานที่วัดผลได้ ทีมงานของ Genpact ผสานความรู้เฉพาะด้าน การวิเคราะห์ข้อมูล และเทคโนโลยี เพื่อช่วยให้ลูกค้าองค์กรขยายการเปลี่ยนแปลงไปยังหน้าที่ทางธุรกิจหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้จัดการความสัมพันธ์ระดับโลก การเติบโตของ CPG และการเรียกคืนส่วนหักลด
เป็นผู้นำด้านการเติบโตของ CPG ความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้า และการเรียกคืนส่วนหักลดสำหรับโซลูชันองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Genpact กำหนดกลยุทธ์ตลาด สร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มคุณค่าให้แก่ลูกค้า
$165,300 – $235,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- สร้างและบริหารความสัมพันธ์กับองค์กรฝ่ายขายในอุตสาหกรรม CPG พร้อมพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด
- สร้างกลยุทธ์ข้อมูลที่สนับสนุนการวางแผนและการดำเนินงานด้านการส่งเสริมการขาย
- เป็นผู้นำโครงการข้อมูลเชิงลึกด้านอุตสาหกรรมเพื่อเสริมสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าและสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับผู้นำอาวุโสด้านการขายและการดำเนินงานเกี่ยวกับโอกาสใหม่และการเปลี่ยนโอกาสให้เป็นข้อตกลง
- ประสานงานความร่วมมือระหว่างฝ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- สร้างและดำเนินกลยุทธ์การเติบโตเพื่อปรับปรุงผลการดำเนินงานทางการเงินและความพึงพอใจของลูกค้า
- ประเมินโอกาสทางการตลาดและความต้องการของลูกค้าในด้านการเรียกคืนส่วนหักลด
- ผลักดันการปรับปรุงกระบวนการเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มคุณค่าให้แก่ลูกค้า
- เปลี่ยนกลยุทธ์ระดับสูงให้เป็นแผนการดำเนินงานที่นำไปใช้ได้จริง
- พัฒนาและดูแลเอกสารสำหรับการประชุมลูกค้าร่วมกับทีมขาย ทีมปฏิบัติการ และทีมดิจิทัล
- ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT การตรวจสอบสถานะอย่างรอบด้าน และการประเมินทางการเงินสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ
- ค้นหาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงการดำเนินงาน
- ให้คำแนะนำและพัฒนาสมาชิกในทีม
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านพาณิชยศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือการเงิน หรือปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจหรือการวิเคราะห์ธุรกิจ
- มีทักษะภาษาอังกฤษระดับ C1
- มีพื้นฐานหรือความสามารถที่พิสูจน์ได้ด้านการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีประสบการณ์ใช้แนวทางหรือระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
- มีความรู้ด้านกลยุทธ์ธุรกิจระดับโลก
- มีประสบการณ์ด้านการพยากรณ์ยอดขาย
- มีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารความสัมพันธ์
สวัสดิการ
- ประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่ลงมือทำจริง
- ได้รับคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์
- โอกาสเรียนรู้และพัฒนาทักษะวิชาชีพระดับสูง
- โอกาสมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- วัฒนธรรมองค์กรที่ยึดถือค่านิยมร่วมกัน
- การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม