Genpact
Genpact
Genpact היא חברה גלובלית לשירותים מקצועיים ולטרנספורמציה דיגיטלית, המסייעת לארגונים גדולים ליישם נתונים, בינה מלאכותית וטכנולוגיה בתהליכים עסקיים מורכבים. שירותיה משלבים ייעוץ, תפעול מנוהל, אוטומציה חכמה, בינה מלאכותית סוכנית ומומחיות בנתונים בתחומים כגון כספים וחשבונאות, שרשרת אספקה, ניהול סיכונים וציות, וחוויית לקוח. Genpact עובדת עם ארגונים בענפים הכוללים בנקאות, ביטוח, מוצרי צריכה, בריאות, ייצור וטכנולוגיה עילית, ותומכת במאמצים למודרניזציה של תהליכים ולהפיכת השקעות בבינה מלאכותית לתוצאות תפעוליות מדידות. צוותיה משלבים ידע בתחום, אנליטיקה וטכנולוגיה כדי לסייע ללקוחות ארגוניים להרחיב את הטרנספורמציה across פונקציות עסקיות מרכזיות.

מנהל קשרים גלובלי, צמיחת מוצרי צריכה והשבת ניכויים

הובלת צמיחת תחום מוצרי הצריכה, קשרים אסטרטגיים עם לקוחות והשבת ניכויים עבור פתרונות ארגוניים של Genpact המופעלים באמצעות בינה מלאכותית. גיבוש אסטרטגיות שוק, הפקת תובנות ישימות ושיפור תהליכים להגדלת ערך הלקוחות.

תיאור

  • בניית קשרים עם ארגוני מכירות בתחום מוצרי הצריכה וניהולם, תוך פיתוח אסטרטגיות חדירה לשוק
  • יצירת אסטרטגיות נתונים התומכות בתכנון מבצעים ובביצועם
  • הובלת תוכניות לתובנות ענפיות המחזקות את ערך הלקוחות ומנחות החלטות עסקיות
  • שיתוף פעולה עם מנהלים בכירים במכירות ובתפעול בנוגע להזדמנויות חדשות ולהמרת עסקאות
  • תיאום מאמצים חוצי-ארגון לפתרון בעיות לקוחות
  • יצירה וביצוע של אסטרטגיות צמיחה המשפרות ביצועים פיננסיים ושביעות רצון לקוחות
  • הערכת הזדמנויות שוק וצרכי לקוחות בתחום השבת הניכויים
  • הובלת שיפורי תהליכים המפחיתים עלויות ומגדילים את ערך הלקוחות
  • הפיכת אסטרטגיות ברמה גבוהה לתוכניות ביצוע מעשיות
  • פיתוח חומרי פגישות עם לקוחות ותחזוקתם בשיתוף צוותי המכירות, התפעול והדיגיטל
  • ביצוע ניתוחי SWOT, בדיקת נאותות והערכות פיננסיות ללקוחות פוטנציאליים
  • איתור הזדמנויות לאוטומציה ולשיפור תפעולי
  • הדרכת חברי צוות ופיתוחם

דרישות

  • תואר ראשון במסחר, כלכלה או מימון, או תואר שני במנהל עסקים או באנליטיקה עסקית
  • שליטה באנגלית ברמת C1
  • רקע או יכולת מוכחת בייעוץ עסקי
  • ניסיון בניהול קשרי לקוחות
  • ניסיון בשימוש בפרקטיקות או במערכות לניהול קשרי לקוחות CRM
  • ידע באסטרטגיה עסקית גלובלית
  • ניסיון בחיזוי מכירות
  • מומחיות בניהול קשרי ספקים
  • ניסיון בניהול קשרים

הטבות

  • ניסיון מעשי והזדמנות להתנסות בעבודה מעשית
  • גישה לחונכות
  • הזדמנויות ללמידה מקצועית מתקדמת
  • הזדמנויות לתרום לטרנספורמציה ולחדשנות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית
  • תרבות המונחית על ידי ערכים משותפים
  • העסקה בשוויון הזדמנויות