Genpact es una empresa global de servicios profesionales y transformación digital que ayuda a grandes organizaciones a aplicar datos, inteligencia artificial y tecnología a operaciones empresariales complejas. Sus servicios combinan consultoría, operaciones gestionadas, automatización inteligente, inteligencia artificial agéntica y experiencia en datos en áreas como finanzas y contabilidad, cadena de suministro, riesgos y cumplimiento, y experiencia del cliente. Genpact trabaja con organizaciones de sectores como banca, seguros, bienes de consumo, atención sanitaria, manufactura y alta tecnología, apoyando sus esfuerzos por modernizar procesos y convertir las inversiones en IA en resultados operativos medibles. Sus equipos reúnen conocimiento sectorial, analítica y tecnología para ayudar a sus clientes empresariales a ampliar la transformación en funciones empresariales esenciales.
Gerente Global de Relaciones, Crecimiento de CPG y Recuperación de Deducciones
Lidera el crecimiento de CPG, las relaciones estratégicas con clientes y la recuperación de deducciones para las soluciones empresariales habilitadas por IA de Genpact. Define estrategias de mercado, genera conocimientos prácticos y mejora los procesos para aumentar el valor para los clientes.
Descripción
- Construir y gestionar relaciones con organizaciones de ventas de CPG mientras se desarrollan estrategias de comercialización
- Crear estrategias de datos que respalden la planificación y ejecución de promociones
- Liderar programas de análisis sectorial que fortalezcan el valor para los clientes y orienten las decisiones empresariales
- Colaborar con líderes sénior de Ventas y Operaciones en nuevas oportunidades y en la conversión de acuerdos
- Coordinar esfuerzos interfuncionales para resolver problemas de los clientes
- Crear y ejecutar estrategias de crecimiento que mejoren el desempeño financiero y la satisfacción del cliente
- Evaluar oportunidades de mercado y necesidades de los clientes en el ámbito de la recuperación de deducciones
- Impulsar mejoras de procesos que reduzcan los costos y aumenten el valor para los clientes
- Convertir estrategias de alto nivel en planes de ejecución prácticos
- Desarrollar y mantener materiales para reuniones con clientes junto con los equipos de Ventas, Operaciones y Digital
- Realizar análisis FODA, diligencia debida y evaluaciones financieras de clientes potenciales
- Identificar oportunidades de automatización y mejora operativa
- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo
Requisitos
- Título universitario en Comercio, Economía o Finanzas, o una maestría en Administración de Empresas o Analítica Empresarial
- Dominio del inglés de nivel C1
- Experiencia o capacidad demostrada en consultoría empresarial
- Experiencia en gestión de relaciones con clientes
- Experiencia en el uso de prácticas o sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Conocimientos de estrategia empresarial global
- Experiencia en previsión de ventas
- Especialización en gestión de relaciones con proveedores
- Experiencia en gestión de relaciones
Beneficios
- Experiencia práctica y directa
- Acceso a mentoría
- Oportunidades de aprendizaje profesional avanzado
- Oportunidades para contribuir a la transformación y la innovación habilitadas por IA
- Una cultura guiada por valores compartidos
- Empleo con igualdad de oportunidades