Genpact
Genpact
Genpact, büyük işletmelerin karmaşık iş operasyonlarında veri, yapay zekâ ve teknolojiden yararlanmasına yardımcı olan küresel bir profesyonel hizmetler ve dijital dönüşüm şirketidir. Şirketin hizmetleri; finans ve muhasebe, tedarik zinciri, risk ve uyum ile müşteri deneyimi gibi alanlarda danışmanlık, yönetilen operasyonlar, akıllı otomasyon, aracılı yapay zekâ ve veri uzmanlığını bir araya getirir. Genpact; bankacılık, sigortacılık, tüketici ürünleri, sağlık hizmetleri, imalat ve ileri teknoloji gibi sektörlerdeki kuruluşlarla çalışarak süreçleri modernleştirmelerine ve yapay zekâ yatırımlarını ölçülebilir operasyonel sonuçlara dönüştürmelerine destek olur. Ekipleri alan bilgisi, analitik ve teknolojiyi bir araya getirerek kurumsal müşterilerin temel işlevler genelinde dönüşümü ölçeklendirmesine yardımcı olur.

Global İlişki Yöneticisi, CPG Büyümesi ve Kesinti Tahsilatı

Genpact’in yapay zekâ destekli kurumsal çözümleri için CPG büyümesine, stratejik müşteri ilişkilerine ve kesinti tahsilatına liderlik edin. Pazar stratejilerini şekillendirin, uygulanabilir içgörüler üretin ve müşteri değerini artırmak için süreçleri iyileştirin.

Açıklama

  • CPG satış kuruluşlarıyla ilişkiler kurun ve yönetin; aynı zamanda pazara açılma stratejileri geliştirin
  • Promosyon planlamasını ve uygulamasını destekleyen veri stratejileri oluşturun
  • Müşteri değerini güçlendiren ve iş kararlarına yön veren sektör içgörüleri programlarına liderlik edin
  • Yeni fırsatlar ve anlaşmaların sonuçlandırılması konusunda kıdemli Satış ve Operasyon liderleriyle iş birliği yapın
  • Müşteri sorunlarını çözmek için işlevler arası çalışmaları koordine edin
  • Finansal performansı ve müşteri memnuniyetini artıran büyüme stratejileri oluşturun ve uygulayın
  • Kesinti tahsilatı kapsamında pazar fırsatlarını ve müşteri ihtiyaçlarını değerlendirin
  • Maliyetleri düşüren ve müşteri değerini artıran süreç iyileştirmelerini yönlendirin
  • Üst düzey stratejileri uygulanabilir eylem planlarına dönüştürün
  • Satış, Operasyon ve Dijital ekipleriyle müşteri toplantısı materyalleri geliştirin ve güncel tutun
  • Potansiyel müşteriler için SWOT analizleri, durum tespiti ve finansal değerlendirmeler gerçekleştirin
  • Otomasyon ve operasyonel iyileştirme fırsatlarını belirleyin
  • Ekip üyelerine koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin

Gereksinimler

  • Ticaret, Ekonomi veya Finans alanında lisans ya da İşletme veya İş Analitiği alanında yüksek lisans derecesi
  • C1 düzeyinde İngilizce yeterliliği
  • İş danışmanlığı alanında deneyim veya kanıtlanmış yetkinlik
  • Müşteri ilişkileri yönetimi deneyimi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamaları veya sistemlerini kullanma deneyimi
  • Küresel iş stratejisi bilgisi
  • Satış tahmini deneyimi
  • Tedarikçi ilişkileri yönetimi uzmanlığı
  • İlişki yönetimi deneyimi

Yan Haklar

  • Uygulamalı, doğrudan deneyim
  • Mentorluk desteğine erişim
  • İleri düzey mesleki öğrenme fırsatları
  • Yapay zekâ destekli dönüşüm ve inovasyona katkıda bulunma fırsatları
  • Ortak değerlerle yönlendirilen bir kurum kültürü
  • Eşit fırsat sunan istihdam