Career Directions Ltdは、2003年に設立された人材マネジメント・コンサルティング会社です。東アフリカの組織に対し、人材アウトソーシング、採用、従業員研修、給与処理、その他の幅広い人事管理サービスを提供しています。雇用主が人材に関する取り組みを強化し、人材ニーズに対応するとともに、業務パフォーマンスを向上できるよう支援することを業務の中心としています。Career Directions Ltdは、パートナーとの協力やサービスにおいて、プロフェッショナリズム、尊重、情熱、誠実さを重視しています。
アカウントマネージャー — 不動産取引・財務書類審査（ケニア在宅勤務）
ケニアから米国の不動産取引を管理し、契約監査、クロージング調整、関係者対応、財務書類の審査を担当します。 合意した米国の勤務時間帯に、書類、期限、取引要件を調整します。
仕事内容
- 初期研修の修了後、不動産取引の開始からクロージングまでを監督します。
- 複数のファイル、関係者、期限、未完了の要件を調整します。
- 取引の進捗を追跡し、遅延に対して先回りして対応します。
- アカウントアシスタントの業務を指揮し、運用上の問題を解決します。
- タイトル会社、弁護士、売主側エージェント、買主側エージェント、住宅所有者、社内チームと連携します。
- 関係者に承認書、契約条件、クロージング要件を説明します。
- 署名、書類、クロージング期限を管理します。
- 書類が完全で、署名済みで、ラベル付けされ、適切にファイリングされていることを確認します。
- 契約条件と精算書およびクロージング要件を照合します。
- デジタル記録、取引トラッカー、ワークフロートラッカー、アクションログを整理します。
- 機微な会話や難しい会話にも、専門性と共感をもって対応します。
- 契約書や買主の提出書類の正確性、完全性、コンプライアンスを確認します。
- 給与明細、納税申告書、銀行取引明細書、HUD明細書、精算書を監査します。
- 契約書、承認書、貸し手の要件、クロージング指示に照らして金額と手数料を検証します。
- クロージング前に不一致、情報不足、潜在的なコンプライアンス上の懸念を特定します。
- 書類の修正を調整し、不完全な提出物をフォローアップします。
- リバース・アンダーライティングを支援し、特殊な困難物件の取引状況に対応します。
- メールと電話で、米国を拠点とする専門家や住宅所有者と明確かつ専門的に連絡します。
- 複雑な財務、契約、取引プロセスを分かりやすい言葉に置き換えます。
- 取引記録と財務情報を分析し、適切な次のステップを決定します。
- 緊急事項の優先順位を判断し、競合する期限を調整し、不慣れな問題を調査し、権限の範囲内で意思決定を行います。
- 複雑な案件をエスカレーションする際に実践的な提案を行います。
- 繰り返し発生するプロセス上の問題を見つけ、ワークフローの改善を提案します。
- 合意した米国の勤務時間帯に、常に連絡可能で迅速に対応します。
応募要件
- 学士号または修士号、または同等の関連実務経験。
- 不動産、タイトルサービス、住宅ローン業務、法務クロージング、金融サービス、契約管理、アカウント管理、書類監査、アンダーライティング支援のいずれかで、5年以上の関連経験。
- 専門的な環境でのリモート勤務経験。
- 複数のファイル、期限、関係者、詳細な書類ワークフローを自律的に管理できること。
- HUD明細書または精算書の確認経験が強く望まれます。
- 給与明細、納税申告書、銀行取引明細書などの財務記録を監査した経験があれば尚可。
- 明確で専門的な口頭コミュニケーションを含む、優れた英語の読み書きと会話能力。
- 優れた分析力、数値処理能力、財務審査能力。
- 批判的思考力、適切な判断力、効果的な意思決定能力。
- 優れた整理力、優先順位付け、時間管理能力。
- 非常に高い注意力と正確性への強い意識。
- 米国を拠点とする専門家とのコミュニケーションや難しい会話に自信があること。
- 主体性、責任感、自律性、確実なフォローアップ能力。
- 限られた監督下で複雑な取引を管理できること。
- 専門性、共感力、交渉力、関係者管理能力。
- 適応力と技術への自信があり、複雑なソフトウェアをすぐに習得できること。
- ペースの速いリモート環境でも、落ち着いて安定した業務遂行ができること。
- 明瞭で専門的、かつ聞き取りやすい英語のアクセントが望まれます。
- 信頼できるコンピューターとスマートフォン。
- 無制限データで、少なくとも100 Mbpsの高速インターネット。
- Windowsに精通していること。
- Word、Excel、Outlookを含むMicrosoft Officeの実務知識。
- Gmail、Docs、Sheets、Calendarを含むGoogle Workspaceの知識。
- Adobe Acrobat、Salesforceまたは同等のCRMソフトウェア、デジタル文書管理システムの使用経験。
- データベース、デジタルワークフロー、タスク管理ツールを自信を持って扱えること。
- RingCentralなどの電話システムを学ぶ意欲。研修あり。
福利厚生
- 業績に基づく給与見直しと昇給の可能性。
- 完全リモートの勤務形態。
- 多様な米国拠点チームと協働。
- より大きな責任を担い、アカウントを全面的に担当する道。
- 週末および米国の祝日は休み。