Career Directions Ltd adalah konsultan Manajemen Sumber Daya Manusia yang didirikan pada tahun 2003. Perusahaan ini mendukung organisasi di seluruh Afrika Timur melalui layanan alih daya tenaga kerja, rekrutmen, pelatihan karyawan, pemrosesan penggajian, dan layanan manajemen SDM yang lebih luas. Kegiatannya berfokus membantu pemberi kerja memperkuat praktik pengelolaan karyawan, memenuhi kebutuhan tenaga kerja, dan meningkatkan kinerja operasional. Career Directions Ltd mengedepankan profesionalisme, rasa hormat, semangat, dan integritas dalam kemitraan serta layanannya.
Manajer Akun – Transaksi Properti dan Peninjauan Dokumen Keuangan (Kerja Jarak Jauh dari Kenya)
Kelola transaksi properti di Amerika Serikat dari Kenya, termasuk audit kontrak, koordinasi penutupan, komunikasi dengan pemangku kepentingan, dan peninjauan dokumen keuangan. Koordinasikan berkas, tenggat waktu, dan persyaratan transaksi selama jam kerja AS yang telah disepakati.
Deskripsi
- Mengawasi transaksi properti dari tahap awal hingga penutupan setelah menyelesaikan pelatihan awal.
- Mengoordinasikan berbagai berkas, pemangku kepentingan, tenggat waktu, dan persyaratan yang masih harus dipenuhi.
- Memantau kemajuan transaksi dan mengambil tindakan proaktif untuk mengatasi keterlambatan.
- Mengarahkan pekerjaan asisten akun dan menyelesaikan masalah operasional.
- Berkolaborasi dengan perusahaan penyedia layanan hak kepemilikan, pengacara, agen pencatatan, agen pembeli, pemilik rumah, dan tim internal.
- Menjelaskan surat persetujuan, ketentuan kontrak, dan persyaratan penutupan kepada pemangku kepentingan.
- Memantau tanda tangan, dokumen, dan tenggat waktu penutupan.
- Memastikan dokumen lengkap, telah ditandatangani, diberi label, dan diarsipkan dengan benar.
- Mencocokkan ketentuan kontrak dengan laporan penyelesaian dan persyaratan penutupan.
- Menjaga agar catatan digital, pelacak transaksi, pelacak alur kerja, dan log tindakan tetap teratur.
- Menangani percakapan sensitif atau sulit dengan profesionalisme dan empati.
- Meninjau kontrak dan dokumen yang diajukan pembeli untuk memastikan akurasi, kelengkapan, dan kepatuhan.
- Mengaudit slip gaji, surat pemberitahuan pajak, rekening koran, laporan HUD, dan laporan penyelesaian.
- Memvalidasi angka dan biaya berdasarkan kontrak, surat persetujuan, persyaratan pemberi pinjaman, dan instruksi penutupan.
- Menandai ketidaksesuaian, informasi yang hilang, dan potensi masalah kepatuhan sebelum penutupan.
- Mengoordinasikan perbaikan dokumen dan menindaklanjuti pengajuan yang belum lengkap.
- Mendukung penjaminan terbalik dan menangani skenario transaksi properti bermasalah yang tidak biasa.
- Berkomunikasi dengan jelas dan profesional melalui email dan telepon dengan para profesional serta pemilik rumah yang berbasis di AS.
- Menerjemahkan proses keuangan, kontrak, dan transaksi yang kompleks ke dalam bahasa yang mudah dipahami.
- Menganalisis catatan transaksi dan informasi keuangan untuk menentukan langkah berikutnya yang tepat.
- Menilai dan memprioritaskan hal mendesak, menyeimbangkan tenggat waktu yang bersaing, menyelidiki masalah yang belum dikenal, dan mengambil keputusan dalam kewenangan peran.
- Memberikan rekomendasi praktis saat mengeskalasi masalah yang kompleks.
- Mengidentifikasi masalah proses yang berulang dan merekomendasikan perbaikan alur kerja.
- Tetap tersedia dan responsif secara konsisten selama jam kerja AS yang telah disepakati.
Persyaratan
- Gelar sarjana atau magister, atau pengalaman profesional relevan yang setara.
- Setidaknya lima tahun pengalaman relevan di bidang properti, layanan hak kepemilikan, operasional hipotek, penutupan hukum, layanan keuangan, administrasi kontrak, manajemen akun, audit dokumen, atau dukungan penjaminan.
- Pengalaman sebelumnya bekerja jarak jauh dalam lingkungan profesional.
- Kemampuan yang terbukti untuk mengelola berbagai berkas, tenggat waktu, pemangku kepentingan, dan alur kerja dokumentasi yang terperinci secara mandiri.
- Pengalaman langsung meninjau laporan HUD atau laporan penyelesaian sangat diutamakan.
- Pengalaman mengaudit catatan keuangan seperti slip gaji, surat pemberitahuan pajak, dan rekening koran merupakan nilai tambah.
- Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik dengan komunikasi verbal yang jelas dan profesional.
- Kemampuan analitis, numerik, dan peninjauan keuangan yang kuat.
- Keterampilan berpikir kritis, pertimbangan yang baik, dan pengambilan keputusan yang efektif.
- Keterampilan organisasi, penentuan prioritas, dan manajemen waktu yang sangat baik.
- Perhatian yang luar biasa terhadap detail dan fokus kuat pada akurasi.
- Percaya diri berkomunikasi dengan para profesional berbasis AS dan menghadapi percakapan sulit.
- Inisiatif, akuntabilitas, kemandirian, dan kemampuan menindaklanjuti yang dapat diandalkan.
- Kemampuan mengelola transaksi kompleks dengan pengawasan terbatas.
- Profesionalisme, empati, negosiasi, dan keterampilan mengelola pemangku kepentingan.
- Kemampuan beradaptasi, kepercayaan diri teknis, dan kemampuan mempelajari perangkat lunak kompleks dengan cepat.
- Kinerja yang tenang dan dapat diandalkan dalam lingkungan jarak jauh yang bergerak cepat.
- Aksen bahasa Inggris yang jelas, profesional, dan mudah dipahami lebih diutamakan.
- Komputer dan ponsel pintar yang dapat diandalkan.
- Internet berkecepatan tinggi minimal 100 Mbps dengan data tanpa batas.
- Kemahiran menggunakan Windows.
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Office, termasuk Word, Excel, dan Outlook.
- Familiaritas dengan Google Workspace, termasuk Gmail, Docs, Sheets, dan Calendar.
- Pengalaman menggunakan Adobe Acrobat, Salesforce atau perangkat lunak CRM yang setara, serta sistem manajemen dokumen digital.
- Kemampuan bekerja dengan percaya diri menggunakan basis data, alur kerja digital, dan alat manajemen tugas.
- Kesediaan mempelajari sistem telepon seperti RingCentral; pelatihan tersedia.
Tunjangan
- Peninjauan gaji berdasarkan kinerja dengan potensi kenaikan.
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh.
- Bekerja bersama tim berbasis AS yang beragam.
- Jalur menuju kepemilikan akun penuh dengan tanggung jawab yang lebih besar.
- Libur pada akhir pekan dan hari libur AS.