Career Directions Ltd est un cabinet de conseil en gestion des ressources humaines fondé en 2003. L’entreprise accompagne les organisations d’Afrique de l’Est dans l’externalisation de leur personnel, le recrutement, la formation des employés, le traitement de la paie et la gestion globale des ressources humaines. Son travail vise à aider les employeurs à renforcer leurs pratiques de gestion des talents, à répondre aux besoins de leurs effectifs et à améliorer leur performance opérationnelle. Career Directions Ltd met l’accent sur le professionnalisme, le respect, la passion et l’intégrité dans ses partenariats et ses services.
Responsable de comptes – Transactions immobilières et vérification de documents financiers (télétravail depuis le Kenya)
Gérez des transactions immobilières aux États-Unis depuis le Kenya, notamment les audits de contrats, la coordination des clôtures, la communication avec les parties prenantes et la vérification de documents financiers. Coordonnez les dossiers, les échéances et les exigences des transactions pendant les horaires de travail américains convenus.
Description
- Supervisez les transactions immobilières de leur lancement à leur clôture après avoir terminé la formation initiale.
- Coordonnez plusieurs dossiers, parties prenantes, échéances et exigences en suspens.
- Suivez l’avancement des transactions et prenez des mesures proactives pour résoudre les retards.
- Dirigez le travail des assistants de comptes et résolvez les problèmes opérationnels.
- Collaborez avec les sociétés de titres, les avocats, les agents chargés des annonces, les agents des acheteurs, les propriétaires et les équipes internes.
- Clarifiez les lettres d’approbation, les conditions contractuelles et les exigences de clôture pour les parties prenantes.
- Suivez les signatures, les documents et les échéances de clôture.
- Vérifiez que les documents sont complets, signés, étiquetés et correctement classés.
- Rapprochez les conditions contractuelles avec les relevés de règlement et les exigences de clôture.
- Organisez les dossiers numériques, les suivis des transactions, les suivis des flux de travail et les journaux d’actions.
- Gérez les conversations sensibles ou difficiles avec professionnalisme et empathie.
- Examinez les contrats et les dossiers soumis par les acheteurs afin d’en vérifier l’exactitude, l’exhaustivité et la conformité.
- Auditez les fiches de paie, les déclarations fiscales, les relevés bancaires, les relevés HUD et les relevés de règlement.
- Validez les montants et les frais par rapport aux contrats, aux lettres d’approbation, aux exigences des prêteurs et aux instructions de clôture.
- Signalez les écarts, les informations manquantes et les problèmes potentiels de conformité avant la clôture.
- Coordonnez les corrections de documents et assurez le suivi des dossiers incomplets.
- Soutenez la souscription inversée et gérez les situations inhabituelles de transactions concernant des biens en difficulté.
- Communiquez clairement et professionnellement par e-mail et par téléphone avec des professionnels et des propriétaires basés aux États-Unis.
- Traduisez les processus financiers, contractuels et transactionnels complexes dans un langage clair.
- Analysez les dossiers de transaction et les informations financières afin de déterminer les prochaines étapes appropriées.
- Triez les questions urgentes, gérez des échéances concurrentes, étudiez les problèmes inconnus et prenez des décisions dans le cadre de votre autorité.
- Fournissez des recommandations pratiques lors de l’escalade de sujets complexes.
- Repérez les problèmes récurrents des processus et recommandez des améliorations des flux de travail.
- Restez constamment disponible et réactif pendant les horaires de travail américains convenus.
Exigences
- Diplôme de licence ou de master, ou expérience professionnelle pertinente équivalente.
- Au moins cinq ans d’expérience pertinente dans l’immobilier, les services de titres, les opérations hypothécaires, les clôtures juridiques, les services financiers, l’administration des contrats, la gestion de comptes, l’audit documentaire ou le soutien à la souscription.
- Expérience préalable du télétravail dans un environnement professionnel.
- Capacité démontrée à gérer de manière autonome plusieurs dossiers, échéances, parties prenantes et flux de travail documentaires détaillés.
- Une expérience pratique de l’examen des relevés HUD ou de règlement est fortement souhaitée.
- Une expérience de l’audit de documents financiers tels que les fiches de paie, les déclarations fiscales et les relevés bancaires est un atout.
- Excellente maîtrise de l’anglais écrit et parlé, avec une communication orale claire et professionnelle.
- Solides capacités analytiques, numériques et d’examen financier.
- Esprit critique, bon jugement et capacité à prendre des décisions efficaces.
- Excellentes compétences en organisation, en priorisation et en gestion du temps.
- Attention exceptionnelle aux détails et fort souci de précision.
- Aisance dans la communication avec des professionnels basés aux États-Unis et dans la gestion de conversations difficiles.
- Initiative, sens des responsabilités, autonomie et suivi fiable des tâches.
- Capacité à gérer des transactions complexes avec une supervision limitée.
- Professionnalisme, empathie, négociation et compétences en gestion des parties prenantes.
- Adaptabilité, aisance technique et capacité à apprendre rapidement des logiciels complexes.
- Performance calme et fiable dans un environnement de télétravail au rythme soutenu.
- Un accent anglais clair, professionnel et facile à comprendre est souhaité.
- Ordinateur et smartphone fiables.
- Connexion Internet haut débit d’au moins 100 Mbps avec données illimitées.
- Bonne maîtrise de Windows.
- Connaissance pratique de Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook.
- Familiarité avec Google Workspace, notamment Gmail, Docs, Sheets et Calendar.
- Expérience avec Adobe Acrobat, Salesforce ou un logiciel CRM équivalent et des systèmes numériques de gestion documentaire.
- Capacité à utiliser avec assurance des bases de données, des flux de travail numériques et des outils de gestion des tâches.
- Volonté d’apprendre à utiliser des systèmes téléphoniques tels que RingCentral ; une formation est disponible.
Avantages
- Révisions salariales fondées sur la performance, avec des augmentations possibles.
- Poste entièrement en télétravail.
- Travail au sein d’une équipe diversifiée basée aux États-Unis.
- Possibilité d’assumer la gestion complète des comptes avec davantage de responsabilités.
- Week-ends et jours fériés américains libres.