Career Directions Ltd je poradenská společnost zaměřená na řízení lidských zdrojů, která byla založena v roce 2003. Společnost podporuje organizace ve východní Africe prostřednictvím outsourcingu pracovníků, náboru, školení zaměstnanců, zpracování mezd a širších služeb v oblasti řízení lidských zdrojů. Zaměřuje se na pomoc zaměstnavatelům při posilování personálních postupů, řešení potřeb pracovní síly a zvyšování provozní výkonnosti. Career Directions Ltd staví svá partnerství a služby na profesionalitě, respektu, nadšení a integritě.
Account Manager — realitní transakce a kontrola finančních dokumentů (práce na dálku z Keni)
Řiďte realitní transakce v USA z Keni, včetně kontroly smluv, koordinace uzavření transakcí, komunikace se zainteresovanými stranami a kontroly finančních dokumentů. Koordinujte soubory, termíny a požadavky transakcí během dohodnutých pracovních hodin v USA.
Popis
- Po absolvování úvodního školení dohlížet na realitní transakce od zahájení až po uzavření.
- Koordinovat více souborů, zainteresovaných stran, termínů a nevyřízených požadavků.
- Sledovat průběh transakcí a proaktivně řešit zpoždění.
- Řídit práci asistentů pro správu klientů a řešit provozní problémy.
- Spolupracovat s titulárními společnostmi, právníky, agenty prodávajících, agenty kupujících, vlastníky nemovitostí a interními týmy.
- Vysvětlovat zainteresovaným stranám schvalovací dopisy, smluvní podmínky a požadavky na uzavření transakce.
- Sledovat podpisy, dokumentaci a termíny uzavření transakcí.
- Kontrolovat, zda jsou dokumenty úplné, podepsané, označené a správně založené.
- Porovnávat smluvní podmínky s vypořádacími výkazy a požadavky na uzavření transakce.
- Udržovat pořádek v digitálních záznamech, přehledech transakcí, pracovních postupech a protokolech úkolů.
- Řešit citlivé nebo obtížné rozhovory profesionálně a empaticky.
- Kontrolovat smlouvy a podklady kupujících z hlediska přesnosti, úplnosti a souladu s požadavky.
- Provádět audit výplatních pásek, daňových přiznání, bankovních výpisů, výkazů HUD a vypořádacích výkazů.
- Ověřovat částky a poplatky podle smluv, schvalovacích dopisů, požadavků věřitelů a pokynů k uzavření transakce.
- Před uzavřením transakce upozorňovat na nesrovnalosti, chybějící informace a možné problémy s dodržováním požadavků.
- Koordinovat opravy dokumentů a následně kontrolovat neúplné podklady.
- Podporovat zpětný underwriting a řešit neobvyklé transakce s problémovými nemovitostmi.
- Jasně a profesionálně komunikovat e-mailem a telefonicky s odborníky z USA a vlastníky nemovitostí.
- Převádět složité finanční, smluvní a transakční procesy do srozumitelného jazyka.
- Analyzovat záznamy o transakcích a finanční informace za účelem stanovení dalších kroků.
- Stanovovat priority naléhavých záležitostí, vyvažovat konkurenční termíny, zkoumat neznámé problémy a rozhodovat v rámci svých pravomocí.
- Při eskalaci složitých záležitostí poskytovat praktická doporučení.
- Odhalovat opakující se problémy v procesech a doporučovat zlepšení pracovních postupů.
- Být trvale k dispozici a reagovat bez prodlení během dohodnutých pracovních hodin v USA.
Požadavky
- Bakalářské nebo magisterské vzdělání či odpovídající relevantní odborná praxe.
- Nejméně pět let relevantní praxe v oblasti nemovitostí, titulárních služeb, hypotečních operací, právního uzavírání transakcí, finančních služeb, správy smluv, správy klientů, auditu dokumentů nebo podpory underwritingu.
- Předchozí zkušenost s prací na dálku v profesionálním prostředí.
- Prokázaná schopnost samostatně řídit více souborů, termínů, zainteresovaných stran a podrobných procesů práce s dokumenty.
- Praktická zkušenost s kontrolou výkazů HUD nebo vypořádacích výkazů je výraznou výhodou.
- Zkušenost s auditem finančních záznamů, jako jsou výplatní pásky, daňová přiznání a bankovní výpisy, je výhodou.
- Výborná písemná i mluvená angličtina a jasná, profesionální ústní komunikace.
- Silné analytické a numerické schopnosti a schopnost kontrolovat finanční údaje.
- Kritické myšlení, dobrý úsudek a efektivní rozhodování.
- Výborné organizační schopnosti, schopnost určovat priority a řídit čas.
- Mimořádný smysl pro detail a silné zaměření na přesnost.
- Sebejistá komunikace s odborníky z USA a zvládání obtížných rozhovorů.
- Iniciativa, odpovědnost, samostatnost a spolehlivé dokončování úkolů.
- Schopnost řídit složité transakce s omezeným dohledem.
- Profesionalita, empatie, vyjednávací dovednosti a schopnost řídit vztahy se zainteresovanými stranami.
- Přizpůsobivost, jistota při používání technologií a schopnost rychle se naučit složitý software.
- Klidný a spolehlivý výkon v rychlém prostředí práce na dálku.
- Upřednostňuje se jasný, profesionální a snadno srozumitelný anglický přízvuk.
- Spolehlivý počítač a chytrý telefon.
- Vysokorychlostní internet s rychlostí alespoň 100 Mb/s a neomezeným datovým limitem.
- Velmi dobrá znalost systému Windows.
- Praktická znalost Microsoft Office včetně Wordu, Excelu a Outlooku.
- Znalost Google Workspace včetně Gmailu, Dokumentů, Tabulek a Kalendáře.
- Zkušenost s Adobe Acrobat, Salesforce nebo rovnocenným CRM softwarem a digitálními systémy správy dokumentů.
- Schopnost sebejistě pracovat s databázemi, digitálními pracovními postupy a nástroji pro správu úkolů.
- Ochota naučit se pracovat s telefonními systémy, jako je RingCentral; školení je k dispozici.
Benefity
- Hodnocení mzdy podle pracovního výkonu s možností zvýšení.
- Plně vzdálený pracovní režim.
- Práce v různorodém týmu se sídlem v USA.
- Možnost převzít plnou odpovědnost za klienty s většími pravomocemi.
- Volné víkendy a svátky v USA.