Career Directions Ltd è una società di consulenza in gestione delle risorse umane fondata nel 2003. L’azienda supporta le organizzazioni in tutta l’Africa orientale con servizi di outsourcing del personale, selezione, formazione dei dipendenti, elaborazione delle buste paga e gestione completa delle risorse umane. Il suo lavoro si concentra sull’aiutare i datori di lavoro a rafforzare le pratiche di gestione delle persone, rispondere alle esigenze della forza lavoro e migliorare le prestazioni operative. Career Directions Ltd pone l’accento sulla professionalità, il rispetto, la passione e l’integrità nelle proprie collaborazioni e nei propri servizi.
Account Manager – Transazioni immobiliari e revisione di documenti finanziari (da remoto dal Kenya)
Gestisci transazioni immobiliari negli Stati Uniti dal Kenya, occupandoti di verifiche dei contratti, coordinamento delle chiusure, comunicazione con gli stakeholder e revisione dei documenti finanziari. Coordina pratiche, scadenze e requisiti delle transazioni durante l’orario di lavoro statunitense concordato.
Descrizione
- Supervisiona le transazioni immobiliari dall’avvio alla chiusura dopo aver completato la formazione iniziale.
- Coordina più pratiche, stakeholder, scadenze e requisiti ancora da soddisfare.
- Monitora l’avanzamento delle transazioni e intervieni in modo proattivo per risolvere i ritardi.
- Coordina il lavoro degli assistenti account e risolvi i problemi operativi.
- Collabora con società di gestione dei titoli, avvocati, agenti immobiliari incaricati degli annunci, agenti degli acquirenti, proprietari e team interni.
- Chiarisci lettere di approvazione, termini contrattuali e requisiti di chiusura per gli stakeholder.
- Monitora firme, documenti e scadenze di chiusura.
- Verifica che i documenti siano completi, firmati, etichettati e archiviati correttamente.
- Riconcilia i termini contrattuali con i rendiconti di liquidazione e i requisiti di chiusura.
- Mantieni organizzati i registri digitali, i tracker delle transazioni, i tracker dei flussi di lavoro e i registri delle azioni.
- Gestisci conversazioni delicate o difficili con professionalità ed empatia.
- Esamina contratti e documentazione presentata dagli acquirenti verificandone accuratezza, completezza e conformità.
- Verifica buste paga, dichiarazioni dei redditi, estratti conto bancari, rendiconti HUD e rendiconti di liquidazione.
- Convalida importi e commissioni rispetto a contratti, lettere di approvazione, requisiti del finanziatore e istruzioni di chiusura.
- Segnala discrepanze, informazioni mancanti e potenziali problemi di conformità prima della chiusura.
- Coordina le correzioni dei documenti e monitora le pratiche incomplete.
- Fornisci supporto alla valutazione inversa del rischio e gestisci situazioni insolite relative a transazioni di immobili in difficoltà.
- Comunica in modo chiaro e professionale via e-mail e telefono con professionisti e proprietari negli Stati Uniti.
- Traduce processi finanziari, contrattuali e transazionali complessi in un linguaggio chiaro.
- Analizza i registri delle transazioni e le informazioni finanziarie per definire i passaggi successivi appropriati.
- Gestisci le urgenze, bilanci scadenze concorrenti, analizzi problemi non familiari e prendi decisioni entro i limiti dell’autorità del ruolo.
- Fornisci raccomandazioni pratiche quando sottoponi questioni complesse a un livello superiore.
- Individua problemi ricorrenti nei processi e raccomanda miglioramenti ai flussi di lavoro.
- Rimani costantemente disponibile e reattivo durante l’orario di lavoro statunitense concordato.
Requisiti
- Laurea o master, oppure esperienza professionale pertinente equivalente.
- Almeno cinque anni di esperienza pertinente nel settore immobiliare, nei servizi di gestione dei titoli, nelle operazioni ipotecarie, nelle chiusure legali, nei servizi finanziari, nell’amministrazione dei contratti, nella gestione degli account, nella revisione documentale o nel supporto alla valutazione del rischio.
- Precedente esperienza di lavoro da remoto in un contesto professionale.
- Capacità dimostrata di gestire in autonomia più pratiche, scadenze, stakeholder e flussi di lavoro documentali dettagliati.
- È fortemente preferibile esperienza pratica nella revisione di rendiconti HUD o di liquidazione.
- È un vantaggio aver maturato esperienza nella verifica di documenti finanziari quali buste paga, dichiarazioni dei redditi ed estratti conto bancari.
- Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese, con comunicazione verbale chiara e professionale.
- Solide capacità analitiche, numeriche e di revisione finanziaria.
- Capacità di pensiero critico, buon senso e capacità decisionale efficace.
- Eccellenti capacità organizzative, di definizione delle priorità e di gestione del tempo.
- Eccezionale attenzione ai dettagli e forte orientamento alla precisione.
- Sicurezza nel comunicare con professionisti negli Stati Uniti e nel gestire conversazioni difficili.
- Iniziativa, responsabilità, autonomia e affidabilità nel portare a termine le attività.
- Capacità di gestire transazioni complesse con supervisione limitata.
- Professionalità, empatia, negoziazione e capacità di gestione degli stakeholder.
- Adattabilità, sicurezza nell’uso della tecnologia e capacità di imparare rapidamente software complessi.
- Prestazioni calme e affidabili in un ambiente remoto dinamico.
- È preferibile un accento inglese chiaro, professionale e facilmente comprensibile.
- Computer e smartphone affidabili.
- Connessione Internet ad alta velocità di almeno 100 Mbps con dati illimitati.
- Ottima padronanza di Windows.
- Conoscenza operativa di Microsoft Office, inclusi Word, Excel e Outlook.
- Familiarità con Google Workspace, inclusi Gmail, Docs, Sheets e Calendar.
- Esperienza con Adobe Acrobat, Salesforce o software CRM equivalente e sistemi digitali di gestione documentale.
- Capacità di utilizzare con sicurezza database, flussi di lavoro digitali e strumenti di gestione delle attività.
- Disponibilità a imparare a usare sistemi telefonici come RingCentral; la formazione è disponibile.
Benefit
- Revisioni salariali basate sulle prestazioni, con possibili aumenti.
- Modalità di lavoro completamente da remoto.
- Collaborazione con un team eterogeneo con sede negli Stati Uniti.
- Possibilità di assumere la piena gestione degli account con maggiori responsabilità.
- Fine settimana e festività statunitensi liberi.