Career Directions Ltd es una consultora de gestión de recursos humanos fundada en 2003. La empresa apoya a organizaciones de África Oriental mediante servicios de externalización de personal, contratación, capacitación de empleados, procesamiento de nóminas y una gestión integral de recursos humanos. Su trabajo se centra en ayudar a los empleadores a fortalecer sus prácticas de gestión de personas, responder a las necesidades de su plantilla y mejorar el rendimiento operativo. Career Directions Ltd destaca el profesionalismo, el respeto, la pasión y la integridad en sus alianzas y servicios.
Gerente de cuentas – Transacciones inmobiliarias y revisión de documentos financieros (remoto desde Kenia)
Gestiona transacciones inmobiliarias en EE. UU. desde Kenia, incluyendo auditorías de contratos, coordinación de cierres, comunicación con las partes interesadas y revisión de documentos financieros. Coordina expedientes, plazos y requisitos de las transacciones durante el horario laboral estadounidense acordado.
Descripción
- Supervisa las transacciones inmobiliarias desde su inicio hasta el cierre después de completar la formación inicial.
- Coordina múltiples expedientes, partes interesadas, plazos y requisitos pendientes.
- Realiza el seguimiento del progreso de las transacciones y actúa de forma proactiva para resolver retrasos.
- Dirige el trabajo de los asistentes de cuentas y resuelve problemas operativos.
- Colabora con compañías de títulos, abogados, agentes inmobiliarios, agentes de los compradores, propietarios y equipos internos.
- Aclara cartas de aprobación, términos contractuales y requisitos de cierre para las partes interesadas.
- Realiza el seguimiento de firmas, documentación y plazos de cierre.
- Comprueba que los documentos estén completos, firmados, etiquetados y archivados correctamente.
- Concilia los términos contractuales con los estados de liquidación y los requisitos de cierre.
- Mantiene organizados los registros digitales, los rastreadores de transacciones, los rastreadores de flujos de trabajo y los registros de acciones.
- Gestiona conversaciones delicadas o difíciles con profesionalidad y empatía.
- Revisa contratos y documentación presentada por compradores para comprobar su exactitud, integridad y cumplimiento.
- Audita nóminas, declaraciones de impuestos, extractos bancarios, estados HUD y estados de liquidación.
- Valida cifras y comisiones frente a contratos, cartas de aprobación, requisitos del prestamista e instrucciones de cierre.
- Señala discrepancias, información faltante y posibles problemas de cumplimiento antes del cierre.
- Coordina correcciones documentales y realiza seguimiento de las presentaciones incompletas.
- Apoya la suscripción inversa y gestiona situaciones inusuales de transacciones con propiedades en dificultades.
- Se comunica de forma clara y profesional por correo electrónico y teléfono con profesionales y propietarios ubicados en EE. UU.
- Traduce procesos financieros, contractuales y transaccionales complejos a un lenguaje claro.
- Analiza registros de transacciones e información financiera para determinar los siguientes pasos adecuados.
- Clasifica asuntos urgentes, equilibra plazos contrapuestos, investiga problemas desconocidos y toma decisiones dentro de su autoridad.
- Proporciona recomendaciones prácticas al escalar asuntos complejos.
- Detecta problemas recurrentes de los procesos y recomienda mejoras en los flujos de trabajo.
- Mantiene una disponibilidad y capacidad de respuesta constantes durante el horario laboral estadounidense acordado.
Requisitos
- Título universitario o de posgrado, o experiencia profesional relevante equivalente.
- Al menos cinco años de experiencia relevante en el sector inmobiliario, servicios de títulos, operaciones hipotecarias, cierres legales, servicios financieros, administración de contratos, gestión de cuentas, auditoría documental o apoyo a la suscripción.
- Experiencia previa trabajando de forma remota en un entorno profesional.
- Capacidad demostrada para gestionar de forma independiente múltiples expedientes, plazos, partes interesadas y flujos de trabajo de documentación detallada.
- Se valora especialmente la experiencia práctica revisando estados HUD o de liquidación.
- Es ventajosa la experiencia auditando registros financieros como nóminas, declaraciones de impuestos y extractos bancarios.
- Excelente inglés escrito y hablado, con comunicación verbal clara y profesional.
- Sólidas capacidades analíticas, numéricas y de revisión financiera.
- Capacidad de pensamiento crítico, criterio sólido y toma de decisiones eficaz.
- Excelentes habilidades de organización, priorización y gestión del tiempo.
- Atención excepcional al detalle y gran enfoque en la precisión.
- Seguridad para comunicarse con profesionales ubicados en EE. UU. y gestionar conversaciones difíciles.
- Iniciativa, responsabilidad, autonomía y seguimiento fiable de las tareas.
- Capacidad para gestionar transacciones complejas con supervisión limitada.
- Profesionalidad, empatía, negociación y habilidades de gestión de partes interesadas.
- Adaptabilidad, confianza técnica y capacidad para aprender rápidamente software complejo.
- Rendimiento sereno y fiable en un entorno remoto de ritmo acelerado.
- Se prefiere un acento inglés claro, profesional y fácil de entender.
- Ordenador y teléfono inteligente fiables.
- Internet de alta velocidad de al menos 100 Mbps con datos ilimitados.
- Sólido dominio de Windows.
- Conocimientos prácticos de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Outlook.
- Familiaridad con Google Workspace, incluidos Gmail, Docs, Sheets y Calendar.
- Experiencia con Adobe Acrobat, Salesforce o un software CRM equivalente y sistemas digitales de gestión documental.
- Capacidad para trabajar con seguridad con bases de datos, flujos de trabajo digitales y herramientas de gestión de tareas.
- Disposición para aprender a utilizar sistemas telefónicos como RingCentral; se ofrece formación.
Beneficios
- Revisiones salariales basadas en el rendimiento con posibles aumentos.
- Modalidad de trabajo totalmente remota.
- Trabajo junto a un equipo diverso con sede en EE. UU.
- Posibilidad de asumir la plena gestión de cuentas con mayores responsabilidades.
- Fines de semana y festivos estadounidenses libres.