DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics è un’azienda globale di spedizioni e logistica che aiuta le imprese a trasportare, stoccare e gestire le merci attraverso reti aeree, marittime, stradali e ferroviarie. I suoi servizi comprendono la logistica a contratto, il magazzinaggio e il supporto alla catena di approvvigionamento, affiancati da strumenti digitali come myDSV, il monitoraggio delle spedizioni e la connettività tramite API o EDI per le prenotazioni e la visibilità. DSV opera in settori come quello automobilistico, sanitario, aerospaziale e dei beni di consumo, con un’ampia rete internazionale focalizzata sull’efficienza operativa, sull’innovazione e su una logistica più sostenibile.

Specialista del servizio clienti a Salisburgo, Austria

Fornirai assistenza ai clienti austriaci di DSV, gestendo gli ordini logistici e coordinando le soluzioni con i team specializzati. Il ruolo prevede inoltre una collaborazione regolare con le filiali DSV a livello internazionale.

Descrizione

  • Fornire assistenza ai clienti in Austria in autonomia, attraverso una comunicazione professionale e orientata al servizio
  • Elaborare gli ordini giornalieri dei clienti e inoltrarli ai reparti specializzati competenti
  • Essere il principale punto di contatto per i clienti e sviluppare soluzioni adeguate alle loro richieste
  • Coordinarsi strettamente con diversi reparti specializzati
  • Comunicare regolarmente con le filiali DSV di tutto il mondo

Requisiti

  • Formazione professionale completata nel settore delle spedizioni o in una disciplina commerciale comparabile
  • Ottima conoscenza del tedesco per la comunicazione
  • Buona conoscenza dell’inglese
  • Padronanza di Microsoft Office
  • Uso regolare e sicuro di Excel
  • Metodo di lavoro organizzato, preciso e orientato alle soluzioni
  • Spiccata attenzione al cliente e entusiasmo nel comunicare con interlocutori diversi
  • Capacità di definire efficacemente le priorità e mantenere una visione d’insieme nelle situazioni impegnative

Benefit

  • Modalità di lavoro flessibili, da concordare
  • Accesso a un’ampia offerta di formazione, apprendimento online e opportunità di sviluppo personalizzate
  • Sconti su prodotti e servizi tramite Corporate Benefits
  • Supporto individuale durante tutto il periodo di inserimento
  • Possibilità di completare l’inserimento in modo interattivo online
  • Retribuzione superiore al livello previsto dal contratto collettivo applicabile, in base all’esperienza e alle qualifiche
  • A parità di qualifica, sarà data precedenza ai candidati con disabilità grave o status equivalente

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