DSV - Global Transport and Logistics היא חברת שילוח ולוגיסטיקה גלובלית המסייעת לעסקים להעביר, לאחסן ולנהל סחורות באמצעות רשתות הובלה אוויריות, ימיות, יבשתיות ורכבתיות. שירותיה כוללים לוגיסטיקה בחוזה, אחסנה ותמיכה בשרשרת האספקה, לצד כלים דיגיטליים כגון myDSV, מעקב אחר משלוחים וחיבור באמצעות API או EDI להזמנה ולשקיפות. DSV משרתת מגזרים ובהם תעשיית הרכב, שירותי הבריאות, התעופה והחלל ומוצרי הצריכה, באמצעות רשת בינלאומית רחבה המתמקדת ביעילות תפעולית, בחדשנות ובלוגיסטיקה בת־קיימא יותר.
מומחה שירות לקוחות בזלצבורג, אוסטריה
מתן שירות ללקוחות באוסטריה ב-DSV, כולל טיפול בהזמנות לוגיסטיות ותיאום פתרונות עם צוותים מקצועיים. התפקיד כולל גם שיתוף פעולה שוטף עם סניפי DSV ברחבי העולם.
תיאור
- מתן תמיכה עצמאית ללקוחות באוסטריה באמצעות תקשורת מקצועית וממוקדת שירות
- עיבוד הזמנות הלקוחות היומיות והעברתן למחלקות המקצועיות המתאימות
- שמשו כאיש הקשר המרכזי ללקוחות ופיתוח פתרונות מתאימים לפניותיהם
- תיאום הדוק עם כמה מחלקות מקצועיות
- תקשורת שוטפת עם סניפי DSV ברחבי העולם
דרישות
- השלמת הכשרה מקצועית בתחום השילוח או בתחום מסחרי דומה
- כישורי תקשורת שוטפת בגרמנית
- שליטה טובה באנגלית
- שליטה בתוכנות Microsoft Office
- שימוש שוטף ובטוח ב-Excel
- גישה מסודרת, מדויקת וממוקדת פתרונות לעבודה
- אוריינטציה שירותית חזקה והתלהבות מתקשורת עם אנשי קשר מגוונים
- יכולת לתעדף ביעילות ולשמור על תמונת מצב במצבים תובעניים
הטבות
- אפשרות להסדרי עבודה גמישים בתיאום
- גישה למגוון רחב של הכשרות, למידה מקוונת והזדמנויות פיתוח אישיות
- הנחות על מוצרים ושירותים באמצעות Corporate Benefits
- תמיכה אישית לאורך תהליך הקליטה
- אפשרות להשלים את תהליך הקליטה באופן אינטראקטיבי מקוון
- תגמול מעבר לרמת ההסכם הקיבוצי הרלוונטי, בהתאם לניסיון ולכישורים
- מועמדים עם מוגבלות חמורה או בעלי מעמד שווה יקבלו עדיפות כאשר הכישורים שווים