DSV - Global Transport and Logistics는 항공, 해상, 도로 및 철도 네트워크를 통해 기업의 화물 운송, 보관 및 관리를 지원하는 글로벌 운송·물류 기업입니다. 계약 물류, 창고 운영 및 공급망 지원 서비스를 제공하며, 예약과 화물 가시성을 위한 myDSV, 배송 추적, API 또는 EDI 연동과 같은 디지털 도구도 지원합니다. DSV는 자동차, 헬스케어, 항공우주 및 소비재를 비롯한 다양한 산업에 서비스를 제공하고, 폭넓은 국제 네트워크를 바탕으로 운영 효율성, 혁신 및 더욱 지속 가능한 물류를 추구합니다.
오스트리아 잘츠부르크 고객 서비스 전문가
DSV에서 오스트리아 고객에게 고객 서비스를 제공하고 물류 주문을 처리하며 전문 팀과 해결 방안을 조율합니다. 또한 DSV의 해외 지사와 정기적으로 협업합니다.
설명
- 전문적이고 서비스 중심적인 커뮤니케이션을 통해 오스트리아 고객을 독립적으로 지원
- 고객의 일상적인 주문을 처리하고 적절한 전문 부서로 전달
- 고객의 주요 연락 담당자로서 문의에 적합한 해결 방안을 제시
- 여러 전문 부서와 긴밀하게 조율
- 전 세계 DSV 지사와 정기적으로 소통
지원 자격
- 화물 운송 또는 유사한 상업 분야의 직업 교육 이수
- 유창한 독일어 의사소통 능력
- 우수한 영어 구사 능력
- Microsoft Office 활용 능력
- Excel을 정기적으로 능숙하게 사용
- 체계적이고 정확하며 해결 중심적으로 업무를 수행하는 능력
- 고객 중심적인 태도와 다양한 담당자와의 소통을 즐기는 자세
- 업무 우선순위를 효과적으로 정하고 어려운 상황에서도 전체 상황을 파악하는 능력
복리후생
- 합의에 따라 유연한 근무 방식 이용 가능
- 폭넓은 교육, 온라인 학습 및 맞춤형 개발 기회 제공
- Corporate Benefits를 통한 제품 및 서비스 할인
- 입사 과정 전반에 걸친 개별 지원
- 온라인으로 상호작용형 입사 절차를 완료할 수 있는 선택권
- 경험과 자격에 따라 적용되는 단체협약 수준을 상회하는 보상
- 자격이 동등한 경우 중증 장애인 또는 이에 준하는 지위를 가진 지원자를 우선 채용