
DSV - Global Transport and Logistics เป็นบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่ง จัดเก็บ และบริหารจัดการสินค้า عبرเครือข่ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และทางราง บริการของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า และการสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน พร้อมเครื่องมือดิจิทัล เช่น myDSV ระบบติดตามการขนส่ง และการเชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI สำหรับการจองและการมองเห็นสถานะการขนส่ง DSV ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การบินและอวกาศ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน นวัตกรรม และโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในซาลซ์บูร์ก ประเทศออสเตรีย
ให้บริการลูกค้าในออสเตรียที่ DSV โดยดูแลคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์และประสานงานแนวทางแก้ไขกับทีมผู้เชี่ยวชาญ บทบาทนี้ยังต้องทำงานร่วมกับสาขา DSV ในต่างประเทศเป็นประจำ
รายละเอียด
- ดูแลลูกค้าในออสเตรียอย่างเป็นอิสระผ่านการสื่อสารที่เป็นมืออาชีพและมุ่งเน้นการให้บริการ
- ดำเนินการคำสั่งซื้อประจำวันของลูกค้าและส่งต่อไปยังแผนกผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
- เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้าและพัฒนาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับข้อซักถามของลูกค้า
- ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกผู้เชี่ยวชาญหลายแผนก
- สื่อสารกับสาขา DSV ทั่วโลกเป็นประจำ
คุณสมบัติ
- สำเร็จการฝึกอบรมวิชาชีพด้านการส่งต่อสินค้า หรือสาขาพาณิชยกรรมที่เทียบเท่า
- มีทักษะการสื่อสารภาษาเยอรมันในระดับคล่องแคล่ว
- มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Office
- ใช้งาน Excel ได้อย่างสม่ำเสมอและมั่นใจ
- มีแนวทางการทำงานที่เป็นระบบ แม่นยำ และมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา
- ให้ความสำคัญกับลูกค้าและมีความกระตือรือร้นในการสื่อสารกับผู้ติดต่อหลากหลายรูปแบบ
- สามารถจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพและรักษาภาพรวมได้ในสถานการณ์ที่มีความกดดัน
สวัสดิการ
- มีรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ตามข้อตกลง
- เข้าถึงการฝึกอบรมที่หลากหลาย การเรียนรู้ออนไลน์ และโอกาสพัฒนารายบุคคล
- รับส่วนลดผลิตภัณฑ์และบริการผ่าน Corporate Benefits
- ได้รับการสนับสนุนเป็นรายบุคคลตลอดช่วงเริ่มต้นงาน
- สามารถดำเนินการเริ่มต้นงานผ่านระบบออนไลน์แบบโต้ตอบได้
- ได้รับค่าตอบแทนสูงกว่าระดับที่กำหนดในข้อตกลงร่วม โดยพิจารณาจากประสบการณ์และคุณสมบัติ
- ผู้สมัครที่มีความพิการรุนแรงหรือมีสถานะเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษเมื่อมีคุณสมบัติเท่าเทียมกัน