
A DSV - Global Transport and Logistics globális szállítmányozási és logisztikai vállalat, amely segít a vállalkozásoknak az áruk légi, tengeri, közúti és vasúti hálózatokon keresztüli szállításában, tárolásában és kezelésében. Szolgáltatásai közé tartozik a szerződéses logisztika, a raktározás és az ellátási lánc támogatása, amelyeket olyan digitális eszközök egészítenek ki, mint a myDSV, a szállítmánykövetés, valamint a foglaláshoz és az átláthatósághoz használható API- vagy EDI-kapcsolat. A DSV az autóipar, az egészségügy, a repülőgépipar és a fogyasztási cikkek területén is kiszolgál ügyfeleket, széles nemzetközi hálózatát pedig a működési hatékonyság, az innováció és a fenntarthatóbb logisztika iránti elkötelezettség jellemzi.
Ügyfélszolgálati szakértő Salzburgban, Ausztriában
Ügyfélszolgálatot biztosít osztrák ügyfelek számára a DSV-nél, kezeli a logisztikai megrendeléseket, és megoldásokat egyeztet a szakterületi csapatokkal. A munkakör a DSV nemzetközi kirendeltségeivel való rendszeres együttműködést is magában foglalja.
Leírás
- Önálló ügyféltámogatás Ausztriában professzionális, szolgáltatásközpontú kommunikációval
- A napi ügyfélmegrendelések feldolgozása és továbbítása a megfelelő szakterületekhez
- Az ügyfelek elsődleges kapcsolattartójaként megfelelő megoldások kidolgozása megkereséseikre
- Szoros együttműködés több szakterületi részleggel
- Rendszeres kommunikáció a DSV világszerte működő kirendeltségeivel
Követelmények
- Szakirányú fuvarozási vagy hasonló kereskedelmi területen szerzett szakképzettség
- Folyékony német nyelvű kommunikációs készség
- Jó angolnyelv-tudás
- Microsoft Office-ismeret
- Az Excel rendszeres és magabiztos használata
- Szervezett, precíz és megoldásközpontú munkavégzés
- Erős ügyfélközpontúság és lelkesedés a különböző kapcsolattartókkal való kommunikáció iránt
- Hatékony priorizálási képesség és a helyzet átlátásának fenntartása nagy terhelés mellett
Juttatások
- Megállapodás szerint rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Hozzáférés átfogó képzésekhez, online tanulási lehetőségekhez és személyre szabott fejlődési programokhoz
- Kedvezmények termékekre és szolgáltatásokra a Corporate Benefits programon keresztül
- Személyre szabott támogatás a beilleszkedés teljes időszakában
- A beilleszkedés interaktív, online elvégzésének lehetősége
- A tapasztalattól és a képzettségtől függően az irányadó kollektív szerződés szerinti szintet meghaladó juttatás
- Azonos képzettség esetén a súlyosan fogyatékos vagy azzal egyenértékű státuszú jelentkezők előnyben részesülnek