DSV - Global Transport and Logistics एक वैश्विक माल ढुलाई और लॉजिस्टिक्स कंपनी है, जो व्यवसायों को हवाई, समुद्री, सड़क और रेल नेटवर्क के माध्यम से सामान ले जाने, संग्रहीत करने और प्रबंधित करने में सहायता करती है। इसकी सेवाओं में कॉन्ट्रैक्ट लॉजिस्टिक्स, वेयरहाउसिंग और सप्लाई-चेन सहायता शामिल हैं, जिन्हें myDSV, शिपमेंट ट्रैकिंग तथा बुकिंग और दृश्यता के लिए API या EDI कनेक्टिविटी जैसे डिजिटल टूल्स से बेहतर बनाया गया है। DSV ऑटोमोटिव, हेल्थकेयर, एयरोस्पेस और उपभोक्ता वस्तुओं सहित विभिन्न क्षेत्रों को सेवाएँ प्रदान करती है। इसका व्यापक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क परिचालन दक्षता, नवाचार और अधिक टिकाऊ लॉजिस्टिक्स पर केंद्रित है।
Customer Service Specialist in Salzburg, Austria
Provide customer service for Austrian clients at DSV, handling logistics orders and coordinating solutions with specialist teams. The role also involves regular collaboration with DSV branches internationally.
विवरण
- Support customers in Austria independently through professional, service-focused communication
- Process daily customer orders and route them to the appropriate specialist departments
- Act as the primary customer contact and develop suitable solutions to their inquiries
- Coordinate closely with multiple specialist departments
- Communicate regularly with DSV branches worldwide
आवश्यकताएँ
- Completed vocational training in freight forwarding or a comparable commercial discipline
- Fluent German communication skills
- Good command of English
- Proficiency with Microsoft Office
- Regular, confident use of Excel
- Organized, precise, and solution-focused approach to work
- Strong customer focus and enthusiasm for communicating with diverse contacts
- Ability to prioritize effectively and maintain oversight in demanding situations
लाभ
- Flexible working arrangements available by agreement
- Access to extensive training, online learning, and personalized development opportunities
- Discounts on products and services through Corporate Benefits
- Individual support throughout onboarding
- Option to complete onboarding interactively online
- Compensation above the applicable collective agreement level, based on experience and qualifications
- Applicants with severe disabilities or equivalent status receive preference when equally qualified