DSV - Global Transport and Logistics je globálna špedičná a logistická spoločnosť, ktorá pomáha podnikom prepravovať, skladovať a spravovať tovar prostredníctvom leteckých, námorných, cestných a železničných sietí. Jej služby zahŕňajú zmluvnú logistiku, skladovanie a podporu dodávateľského reťazca, doplnené o digitálne nástroje, ako sú myDSV, sledovanie zásielok a pripojenie cez API alebo EDI na rezervácie a prehľad o preprave. DSV poskytuje služby odvetviam vrátane automobilového priemyslu, zdravotníctva, letectva a spotrebného tovaru, pričom využíva rozsiahlu medzinárodnú sieť zameranú na prevádzkovú efektívnosť, inovácie a udržateľnejšiu logistiku.
Špecialista zákazníckeho servisu v Salzburgu, Rakúsko
Poskytujte zákaznícky servis rakúskym klientom v spoločnosti DSV, spracúvajte logistické objednávky a koordinujte riešenia so špecializovanými tímami. S pobočkami DSV po celom svete budete pravidelne spolupracovať.
Popis
- Samostatne podporujte zákazníkov v Rakúsku prostredníctvom profesionálnej komunikácie zameranej na služby
- Spracúvajte každodenné zákaznícke objednávky a postupujte ich príslušným špecializovaným oddeleniam
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníkov a vytvárajte vhodné riešenia ich požiadaviek
- Úzko koordinujte spoluprácu s viacerými špecializovanými oddeleniami
- Pravidelne komunikujte s pobočkami DSV po celom svete
Požiadavky
- Ukončené odborné vzdelanie v oblasti špedície alebo porovnateľnom obchodnom odbore
- Plynulá komunikácia v nemčine
- Dobrá znalosť angličtiny
- Znalosť práce s Microsoft Office
- Pravidelné a isté používanie Excelu
- Organizovaný, presný a na riešenia zameraný prístup k práci
- Silné zameranie na zákazníka a nadšenie pre komunikáciu s rôznymi kontaktmi
- Schopnosť efektívne určovať priority a zachovať si prehľad v náročných situáciách
Benefity
- Flexibilné pracovné podmienky podľa dohody
- Prístup k rozsiahlym školeniam, online vzdelávaniu a individuálnym možnostiam rozvoja
- Zľavy na produkty a služby prostredníctvom Corporate Benefits
- Individuálna podpora počas adaptačného procesu
- Možnosť absolvovať adaptačný proces interaktívne online
- Odmeňovanie nad úrovňou príslušnej kolektívnej zmluvy na základe skúseností a kvalifikácie
- Uchádzači s ťažkým zdravotným postihnutím alebo rovnocenným statusom majú pri rovnakej kvalifikácii prednosť