DSV - Global Transport and Logistics er et globalt transport- og logistikkselskap som hjelper virksomheter med å flytte, lagre og håndtere varer gjennom nettverk for fly-, sjø-, vei- og jernbanetransport. Tjenestene omfatter kontraktslogistikk, lagerhold og støtte til forsyningskjeden, supplert med digitale verktøy som myDSV, forsendelsessporing samt API- eller EDI-tilkobling for bestilling og oversikt. DSV betjener sektorer som bilindustrien, helsesektoren, luft- og romfart samt forbruksvarer, med et omfattende internasjonalt nettverk som fokuserer på operasjonell effektivitet, innovasjon og mer bærekraftig logistikk.
Kundeservicespesialist i Salzburg, Østerrike
Gi kundeservice til østerrikske kunder hos DSV, håndter logistikkordrer og koordiner løsninger med spesialistteam. Rollen innebærer også jevnlig samarbeid med DSVs avdelinger internasjonalt.
Beskrivelse
- Støtt kunder i Østerrike selvstendig gjennom profesjonell og serviceorientert kommunikasjon
- Behandle daglige kundeordrer og sende dem videre til riktige spesialavdelinger
- Vær kundenes primære kontaktperson og utvikle passende løsninger på henvendelsene deres
- Samarbeid tett med flere spesialavdelinger
- Kommuniser jevnlig med DSVs avdelinger over hele verden
Krav
- Fullført yrkesutdanning innen spedisjon eller en tilsvarende kommersiell utdanning
- Flytende tyskkunnskaper
- Gode engelskkunnskaper
- Gode ferdigheter i Microsoft Office
- Regelmessig og sikker bruk av Excel
- Organisert, nøyaktig og løsningsorientert arbeidsmåte
- Sterkt kundefokus og entusiasme for å kommunisere med ulike kontakter
- Evne til å prioritere effektivt og bevare oversikten i krevende situasjoner
Fordeler
- Fleksible arbeidsordninger er mulig etter avtale
- Tilgang til omfattende opplæring, nettbasert læring og personlige utviklingsmuligheter
- Rabatter på produkter og tjenester gjennom Corporate Benefits
- Individuell støtte gjennom hele introduksjonsperioden
- Mulighet til å gjennomføre introduksjonen interaktivt på nett
- Lønn over nivået i gjeldende tariffavtale, basert på erfaring og kvalifikasjoner
- Søkere med alvorlig funksjonsnedsettelse eller tilsvarende status prioriteres ved like kvalifikasjoner