DSV - Global Transport and Logistics ist ein weltweit tätiges Speditions- und Logistikunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, Waren über Luft-, See-, Straßen- und Schienennetze zu transportieren, zu lagern und zu verwalten. Das Leistungsangebot umfasst Kontraktlogistik, Lagerhaltung und Unterstützung der Lieferkette und wird durch digitale Lösungen wie myDSV, Sendungsverfolgung sowie API- oder EDI-Anbindungen für Buchungen und Transparenz ergänzt. DSV bedient unter anderem die Branchen Automobil, Gesundheitswesen, Luft- und Raumfahrt sowie Konsumgüter und verfügt über ein breit aufgestelltes internationales Netzwerk mit Fokus auf operative Effizienz, Innovation und nachhaltigere Logistik.
Kundenservice-Spezialist in Salzburg, Österreich
Betreuen Sie österreichische Kunden bei DSV, bearbeiten Sie Logistikaufträge und koordinieren Sie Lösungen mit spezialisierten Teams. Die Position umfasst außerdem die regelmäßige Zusammenarbeit mit internationalen DSV-Niederlassungen.
Beschreibung
- Betreuen Sie Kunden in Österreich selbstständig durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Bearbeiten Sie täglich Kundenaufträge und leiten Sie diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter
- Seien Sie die zentrale Ansprechperson für Kunden und entwickeln Sie passende Lösungen für deren Anliegen
- Arbeiten Sie eng mit mehreren Fachabteilungen zusammen
- Kommunizieren Sie regelmäßig mit DSV-Niederlassungen weltweit
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Speditionswesen oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Regelmäßige und souveräne Anwendung von Excel
- Organisierte, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Fähigkeit, effektiv zu priorisieren und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitsregelungen nach Vereinbarung
- Zugang zu umfangreichen Schulungen, Online-Lernangeboten und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen über Corporate Benefits
- Individuelle Unterstützung während der Einarbeitung
- Möglichkeit, die Einarbeitung interaktiv online zu absolvieren
- Vergütung über dem geltenden Kollektivvertragsniveau, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Bewerberinnen und Bewerber mit einer Schwerbehinderung oder gleichgestelltem Status werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt