

DSV - Global Transport and Logisticsは、航空、海上、道路、鉄道のネットワークを通じて、企業の貨物の輸送、保管、管理を支援するグローバルな貨物輸送・物流会社です。サービスには、契約物流、倉庫業務、サプライチェーン支援が含まれ、myDSV、貨物追跡、予約や可視化のためのAPIまたはEDI接続などのデジタルツールも提供しています。DSVは自動車、ヘルスケア、航空宇宙、消費財などの分野にサービスを提供し、幅広い国際ネットワークを活用して、業務効率、イノベーション、より持続可能な物流の実現に取り組んでいます。
オーストリア・ザルツブルクのカスタマーサービススペシャリスト
DSVでオーストリアのお客様にカスタマーサービスを提供し、物流注文の処理や専門チームとの解決策の調整を担当します。 DSVの海外拠点とも定期的に連携します。
仕事内容
- プロフェッショナルでサービス重視のコミュニケーションを通じて、オーストリアのお客様を自律的にサポートする
- 日々のお客様からの注文を処理し、適切な専門部署へ振り分ける
- お客様の主な窓口として問い合わせに対応し、適切な解決策を提案する
- 複数の専門部署と緊密に連携する
- 世界各地のDSV拠点と定期的にコミュニケーションを取る
応募要件
- 貨物輸送または同等の商業分野における職業訓練を修了していること
- ドイツ語で流暢にコミュニケーションできること
- 十分な英語力
- Microsoft Officeを使いこなせること
- Excelを日常的かつ自信を持って使用できること
- 整理整頓ができ、正確かつ解決志向で仕事に取り組めること
- 顧客志向が強く、多様な相手とのコミュニケーションを楽しめること
- 厳しい状況でも優先順位を効果的に設定し、全体を把握できること
福利厚生
- 合意により柔軟な勤務形態を利用可能
- 充実した研修、オンライン学習、個別の能力開発機会
- Corporate Benefitsを通じた製品・サービスの割引
- 入社時の個別サポート
- オンラインでインタラクティブに入社手続きを完了する選択肢
- 経験と資格に応じて、適用される労働協約水準を上回る報酬
- 同等の資格を持つ場合、重度障害者または同等の認定を受けた応募者を優先








