ClickUp
ClickUp
ClickUp è un’azienda SaaS di gestione del lavoro e produttività che sviluppa uno spazio di lavoro unificato per progetti, documenti, chat, monitoraggio del tempo, automazioni e Super Agent basati sull’intelligenza artificiale. La sua piattaforma è progettata per aiutare team e aziende a coordinare il lavoro in un unico luogo, semplificare flussi di lavoro complessi, collegarsi agli strumenti esistenti e ridurre la dipendenza da software non integrati. ClickUp si concentra inoltre su flussi di lavoro e agenti personalizzabili, oltre a offrire funzionalità di sicurezza e conformità per le aziende.

Solution Engineer strategico per i partner APAC — ClickUp, Sydney ibrido

Aiuta ClickUp a espandere la crescita enterprise guidata dai partner nell’area APAC attraverso l’ingegneria delle soluzioni, i flussi di lavoro basati sull’IA, le integrazioni e la formazione dei partner. Guida la discovery tecnica, le dimostrazioni, la progettazione delle soluzioni e le certificazioni per partner e opportunità strategiche con i clienti.

Descrizione

  • Aumentare i ricavi generati e influenzati dai partner in tutta l’area APAC
  • Creare ed erogare programmi di formazione per i partner che comprendano la mappatura dei flussi di lavoro, lo sviluppo della narrativa, gli Agenti IA, i flussi di lavoro IA, la mappatura dei processi aziendali e il posizionamento competitivo
  • Formare i partner su discovery, dimostrazioni, progettazione delle soluzioni e prezzi
  • Aumentare la certificazione e l’autonomia dei partner in tutta l’area APAC
  • Guidare il ciclo di vita tecnico delle opportunità generate dai partner, dalla discovery e dalla prova di concetto fino al passaggio post-vendita
  • Aiutare i partner a gestire autonomamente le trattative standard e a collegare le loro attività ai risultati di ricavi generati e influenzati
  • Supportare gli Account Executive nelle opportunità dirette strategiche attraverso discovery, progettazione delle soluzioni, dimostrazioni e valutazioni tecniche
  • Realizzare dimostrazioni tecniche e approfondimenti per i potenziali partner, supportando al contempo il reclutamento dei partner
  • Mostrare ai partner esistenti le nuove funzionalità della piattaforma che possono ampliare le loro opportunità di business
  • Aiutare i partner a identificare, definire e vendere opportunità relative agli Agenti Certificati
  • Condurre workshop di trasformazione con l’IA e collegare il team interno IA e Agent di ClickUp al suo ecosistema di partner
  • Guidare o supportare workshop per partner, tour sul mercato locale e cene con dirigenti
  • Creare materiali di formazione e contribuire ai casi di successo e alle prove di valore dei partner
  • Supportare i processi di fatturazione, approvvigionamento e rinnovo gestiti dai partner
  • Abilitare le iniziative di espansione dei partner e coordinarsi con i Servizi Professionali per la supervisione della co-erogazione e dei percorsi di escalation
  • Collaborare trasversalmente con Servizi Professionali, Customer Success, Product, Engineering e i team globali di Solutions Engineering
  • Risolvere domande tecniche, supportare le risposte alle RFP e indirizzare gli insight dei partner verso miglioramenti di prodotto e processo

Requisiti

  • Oltre 8 anni di esperienza nella prevendita enterprise, nell’ingegneria delle soluzioni, nell’ingegneria commerciale, nella consulenza sulle soluzioni o in un ruolo tecnico comparabile a contatto con i clienti
  • Oltre 2 anni di esperienza nel supporto o nella formazione di partner di canale, VAR, integratori di sistemi o programmi go-to-market guidati dai partner
  • Comprovata capacità di creare programmi da zero
  • Eccellenti capacità di presentazione, storytelling e facilitazione di workshop
  • Capacità di tradurre le funzionalità dei prodotti e i concetti tecnici in risultati aziendali per interlocutori diversi
  • Esperienza nella progettazione o nella spiegazione di soluzioni che coinvolgano API, servizi web, automazione, integrazioni, configurazione di flussi di lavoro o validazione tecnica leggera
  • Solida esperienza nella mappatura dei processi aziendali
  • Capacità di analizzare, documentare e migliorare processi aziendali complessi in contesti diversi
  • Capacità di creare fiducia con partner, Account Executive e clienti, affrontare le obiezioni con attenzione e agire come consulente di fiducia
  • Esperienza pratica con IA e LLM, piattaforme di integrazione come Unito, Workato, Zapier e Integromat, servizi web e API
  • Solido giudizio commerciale, capacità strutturate di risoluzione dei problemi e capacità di gestire molteplici priorità urgenti con supervisione limitata
  • Residenza a Sydney, Australia
  • Disponibilità a viaggiare fino al 50%
  • Autorizzazione legale a lavorare nel Paese di residenza
  • ClickUp non può sponsorizzare né assumersi la sponsorizzazione di visti di lavoro per ruoli al di fuori di ingegneria e prodotto

Benefit

  • Datore di lavoro che offre pari opportunità
  • Azienda nativa dell’IA, in cui l’IA viene utilizzata quotidianamente e la competenza nell’IA viene valutata durante la selezione
  • Fino al 50% di trasferte associate al ruolo
  • ClickUp può utilizzare tecnologie di IA e machine learning per supportare la revisione e lo screening delle candidature

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