ClickUp es una empresa de gestión del trabajo y productividad basada en SaaS que desarrolla un espacio de trabajo unificado para proyectos, documentos, chat, seguimiento del tiempo, automatizaciones y Super Agents impulsados por IA. Su plataforma está diseñada para ayudar a equipos y empresas a coordinar el trabajo en un solo lugar, simplificar flujos de trabajo complejos, conectar con las herramientas existentes y reducir la dependencia de software aislado. ClickUp también se centra en flujos de trabajo y agentes personalizables, junto con capacidades de seguridad y cumplimiento normativo para empresas.
Ingeniero de Soluciones Estratégicas para Socios de APAC — ClickUp, Sídney Híbrido
Ayuda a ClickUp a expandir el crecimiento empresarial impulsado por socios en APAC mediante ingeniería de soluciones, flujos de trabajo de IA, integraciones y capacitación de socios. Lidera el descubrimiento técnico, las demostraciones, el diseño de soluciones y las certificaciones para socios y oportunidades estratégicas con clientes.
Descripción
- Aumentar los ingresos generados e influenciados por socios en APAC
- Crear y ofrecer programas de capacitación para socios sobre mapeo de flujos de trabajo, desarrollo de narrativas, agentes de IA, flujos de trabajo de IA, mapeo de procesos empresariales y posicionamiento competitivo
- Asesorar a los socios sobre descubrimiento, demostraciones, diseño de soluciones y precios
- Aumentar la certificación y la autonomía de los socios en APAC
- Liderar el ciclo de vida técnico de las oportunidades generadas por socios, desde el descubrimiento y la prueba de concepto hasta la transferencia posterior a la venta
- Ayudar a los socios a gestionar acuerdos estándar de forma independiente y vincular sus actividades con los resultados de ingresos generados e influenciados
- Apoyar a los ejecutivos de cuentas en oportunidades directas estratégicas mediante descubrimiento, diseño de soluciones, demostraciones y evaluaciones técnicas
- Ofrecer demostraciones técnicas y análisis detallados a posibles socios, al tiempo que se apoya la captación de socios
- Mostrar a los socios actuales nuevas capacidades de la plataforma que puedan ampliar sus oportunidades de negocio
- Ayudar a los socios a identificar, definir y vender oportunidades de Agentes Certificados
- Impartir talleres de transformación con IA y conectar al equipo interno de IA y Agentes de ClickUp con su ecosistema de socios
- Liderar o apoyar talleres para socios, recorridos en el mercado y cenas ejecutivas
- Crear materiales de capacitación y contribuir a casos de éxito y pruebas de valor de socios
- Apoyar los procesos de facturación, compras y renovaciones gestionados por los socios
- Habilitar iniciativas de expansión de socios y coordinar con Servicios Profesionales la supervisión de la prestación conjunta y las vías de escalamiento
- Trabajar de forma transversal con Servicios Profesionales, Éxito del Cliente, Producto, Ingeniería y los equipos globales de Ingeniería de Soluciones
- Resolver preguntas técnicas, apoyar respuestas a solicitudes de propuestas y canalizar las perspectivas de los socios hacia mejoras de productos y procesos
Requisitos
- Más de 8 años de experiencia en preventa empresarial, ingeniería de soluciones, ingeniería de ventas, consultoría de soluciones o un puesto técnico comparable de cara al cliente
- Más de 2 años de experiencia apoyando o capacitando a socios de canal, VAR, integradores de sistemas o programas de comercialización impulsados por socios
- Capacidad demostrada para crear programas desde cero
- Excelentes habilidades de presentación, narración y facilitación de talleres
- Capacidad para traducir las funcionalidades del producto y los conceptos técnicos en resultados empresariales para públicos diversos
- Experiencia diseñando o explicando soluciones que involucren API, servicios web, automatización, integraciones, configuración de flujos de trabajo o validación técnica básica
- Sólida experiencia en mapeo de procesos empresariales
- Capacidad para analizar, documentar y mejorar procesos empresariales complejos en entornos diversos
- Capacidad para generar confianza con socios, ejecutivos de cuentas y clientes, abordar objeciones con criterio y actuar como asesor de confianza
- Experiencia práctica con IA y modelos de lenguaje de gran escala, plataformas de integración como Unito, Workato, Zapier e Integromat, servicios web y API
- Buen criterio comercial, sólidas habilidades de resolución estructurada de problemas y capacidad para gestionar múltiples prioridades urgentes con supervisión limitada
- Residencia en Sídney, Australia
- Disponibilidad para viajar hasta un 50 %
- Autorización legal para trabajar en el país de residencia
- ClickUp no puede patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de empleo para puestos fuera de ingeniería y producto
Beneficios
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Empresa nativa de IA, donde la IA se utiliza a diario y la fluidez en IA se evalúa durante la contratación
- Hasta un 50 % de viajes asociados al puesto
- ClickUp puede utilizar tecnologías de IA y aprendizaje automático para apoyar la revisión y el filtrado de solicitudes