ClickUp — SaaS-компанія у сфері управління робочими процесами та продуктивності, яка розробляє єдиний робочий простір для проєктів, документів, чатів, обліку часу, автоматизації та суперагентів на основі штучного інтелекту. Платформа допомагає командам і підприємствам координувати роботу в одному місці, спрощувати складні процеси, підключати наявні інструменти та зменшувати залежність від розрізненого програмного забезпечення. ClickUp також зосереджується на налаштовуваних робочих процесах і агентах, а також на можливостях корпоративної безпеки та відповідності вимогам.
Інженер зі стратегічних рішень для партнерів у АТР — ClickUp, гібридний формат у Сіднеї
Допомагайте ClickUp розвивати корпоративне зростання через партнерський канал в АТР за допомогою інженерії рішень, робочих процесів на основі ШІ, інтеграцій і навчання партнерів. Керуйте технічним дослідженням потреб, демонстраціями, проєктуванням рішень і сертифікацією партнерів та стратегічних клієнтів.
Опис
- Збільшувати дохід від угод, залучених і підтриманих партнерами, у регіоні АТР
- Розробляти та проводити програми навчання партнерів, що охоплюють опис робочих процесів, розроблення наративу, ШІ-агентів, робочі процеси на основі ШІ, моделювання бізнес-процесів і конкурентне позиціонування
- Консультувати партнерів щодо дослідження потреб, демонстрацій, проєктування рішень і ціноутворення
- Підвищувати рівень сертифікації та самостійності партнерів у регіоні АТР
- Керувати технічним циклом можливостей, залучених партнерами: від дослідження потреб і підтвердження концепції до передачі після продажу
- Допомагати партнерам самостійно вести стандартні угоди та пов’язувати їхню діяльність із результатами за залученим і підтриманим доходом
- Підтримувати менеджерів із роботи з клієнтами у стратегічних прямих можливостях через дослідження потреб, проєктування рішень, демонстрації та технічні оцінювання
- Проводити технічні демонстрації та поглиблені презентації для потенційних партнерів, підтримуючи залучення нових партнерів
- Показувати наявним партнерам нові можливості платформи, які можуть розширити напрямки їхньої практики
- Допомагати партнерам виявляти, визначати обсяг і продавати можливості із сертифікованими агентами
- Проводити семінари з трансформації за допомогою ШІ та поєднувати внутрішню команду ClickUp із ШІ й агентів із партнерською екосистемою
- Керувати семінарами для партнерів або підтримувати їх проведення, організовувати виїзні заходи на ринках і вечері для керівників
- Створювати матеріали для навчання та брати участь у підготовці історій успіху партнерів і підтверджувальних матеріалів
- Підтримувати процеси виставлення рахунків, закупівель і продовження договорів, якими керують партнери
- Розвивати напрямки розширення партнерства та координувати з Professional Services контроль спільної реалізації й шляхи ескалації
- Взаємодіяти з Professional Services, Customer Success, Product, Engineering і глобальними командами Solutions Engineering
- Вирішувати технічні питання, підтримувати підготовку відповідей на RFP і передавати відомості від партнерів каналу для вдосконалення продукту та процесів
Вимоги
- Понад 8 років досвіду в корпоративних передпродажах, інженерії рішень, інженерії продажів, консалтингу з рішень або зіставній технічній ролі з безпосередньою взаємодією з клієнтами
- Понад 2 роки досвіду підтримки або навчання партнерів каналу, VAR-компаній, системних інтеграторів або програм виходу на ринок через партнерів
- Підтверджена здатність створювати програми з нуля
- Відмінні навички презентації, сторітелінгу та проведення семінарів
- Здатність перетворювати можливості продукту й технічні концепції на бізнес-результати для різних аудиторій
- Досвід проєктування або пояснення рішень із використанням API, вебсервісів, автоматизації, інтеграцій, налаштування робочих процесів або спрощеної технічної перевірки
- Значний досвід моделювання бізнес-процесів
- Здатність аналізувати, документувати та вдосконалювати складні бізнес-процеси в різних середовищах
- Здатність вибудовувати довіру з партнерами, менеджерами з роботи з клієнтами та замовниками, продумано працювати із запереченнями й бути довіреним радником
- Практичний досвід роботи із ШІ та великими мовними моделями, інтеграційними платформами, такими як Unito, Workato, Zapier та Integromat, вебсервісами й API
- Сильне комерційне мислення, структурований підхід до розв’язання проблем і здатність керувати кількома терміновими пріоритетами за мінімального нагляду
- Проживання в Сіднеї, Австралія
- Готовність подорожувати до 50% робочого часу
- Законне право працювати в країні проживання
- ClickUp не може спонсорувати або брати на себе спонсорство робочої візи для посад за межами інженерії та розроблення продуктів
Переваги
- Роботодавець, який дотримується принципу рівних можливостей
- Компанія, орієнтована на ШІ: ШІ використовується щодня, а рівень володіння ШІ оцінюється під час найму
- До 50% поїздок, пов’язаних із посадою
- ClickUp може використовувати технології ШІ та машинного навчання для перевірки й відбору заявок