ClickUp je spoločnosť pôsobiaca v oblasti SaaS, riadenia práce a produktivity, ktorá vyvíja jednotný pracovný priestor na projekty, dokumenty, chat, sledovanie času, automatizácie a superagentov využívajúcich umelú inteligenciu. Jej platforma pomáha tímom a podnikom koordinovať prácu na jednom mieste, zjednodušovať zložité pracovné postupy, prepájať existujúce nástroje a znižovať závislosť od nesúrodého softvéru. ClickUp sa zároveň zameriava na prispôsobiteľné pracovné postupy a agentov, ako aj na možnosti zabezpečenia a dodržiavania pravidiel pre podniky.
Strategický Solutions Engineer pre partnerov v regióne APAC — ClickUp, hybridne v Sydney
Pomáhajte spoločnosti ClickUp rozširovať rast podnikania cez partnerov v regióne APAC prostredníctvom návrhu riešení, AI pracovných postupov, integrácií a podpory partnerov. Veďte technické zisťovanie potrieb, ukážky, návrh riešení a certifikácie pre partnerov a strategické príležitosti so zákazníkmi.
Popis
- Zvyšujte príjmy pochádzajúce od partnerov a ovplyvnené partnermi v regióne APAC
- Vytvárajte a realizujte programy podpory partnerov zamerané na mapovanie pracovných postupov, tvorbu naratívu, AI agentov, AI pracovné postupy, mapovanie podnikových procesov a konkurenčné pozicionovanie
- Koučujte partnerov v oblasti zisťovania potrieb, ukážok, návrhu riešení a cenotvorby
- Zvyšujte certifikáciu partnerov a ich samostatnosť v regióne APAC
- Veďte technický životný cyklus príležitostí pochádzajúcich od partnerov od zisťovania potrieb a overenia konceptu až po odovzdanie po predaji
- Pomáhajte partnerom samostatne riadiť štandardné obchody a prepájať ich aktivity s výsledkami príjmov pochádzajúcich od partnerov a ovplyvnených partnermi
- Podporujte obchodných manažérov pri strategických priamych príležitostiach prostredníctvom zisťovania potrieb, návrhu riešení, ukážok a technických hodnotení
- Realizujte technické ukážky a podrobné prezentácie pre potenciálnych partnerov a zároveň podporujte nábor partnerov
- Ukazujte existujúcim partnerom nové funkcie platformy, ktoré môžu rozšíriť ich obchodné príležitosti
- Pomáhajte partnerom identifikovať, definovať rozsah a predávať príležitosti pre certifikovaných agentov
- Veďte workshopy transformácie pomocou AI a prepájajte interný tím ClickUp pre AI a agentov s partnerským ekosystémom
- Veďte alebo podporujte partnerské workshopy, návštevy na jednotlivých trhoch a večere pre vedúcich pracovníkov
- Vytvárajte materiály na podporu partnerov a prispievajte k partnerským prípadovým štúdiám a dôkazom úspechu
- Podporujte fakturáciu, obstarávanie a procesy obnovy zmlúv vlastnené partnermi
- Umožňujte aktivity na rozširovanie partnerstva a koordinujte s oddelením Professional Services dohľad nad spoločným poskytovaním služieb a postupy eskalácie
- Spolupracujte naprieč oddeleniami Professional Services, Customer Success, Produkt, Vývoj a globálnymi tímami Solutions Engineering
- Riešte technické otázky, podporujte odpovede na RFP a sprostredkúvajte poznatky od partnerov do zlepšovania produktov a procesov
Požiadavky
- Minimálne 8 rokov skúseností v podnikových predpredajných aktivitách, návrhu riešení, predajnom inžinierstve, konzultingu riešení alebo v porovnateľnej technickej úlohe orientovanej na zákazníkov
- Minimálne 2 roky skúseností s podporou alebo rozvojom kanálových partnerov, VAR, systémových integrátorov alebo partnerských programov uvedenia na trh
- Preukázaná schopnosť vytvárať programy od základov
- Vynikajúce prezentačné, rozprávačské a facilitačné schopnosti pri workshopoch
- Schopnosť prekladať funkcie produktov a technické koncepty do obchodných výsledkov pre rôzne cieľové skupiny
- Skúsenosti s navrhovaním alebo vysvetľovaním riešení zahŕňajúcich API, webové služby, automatizáciu, integrácie, konfiguráciu pracovných postupov alebo základné technické overovanie
- Silné skúsenosti s mapovaním podnikových procesov
- Schopnosť analyzovať, dokumentovať a zlepšovať komplexné podnikové procesy v rôznorodých prostrediach
- Schopnosť budovať dôveru s partnermi, obchodnými manažérmi a zákazníkmi, premyslene reagovať na námietky a pôsobiť ako dôveryhodný poradca
- Praktické skúsenosti s AI a LLM, integračnými platformami, ako sú Unito, Workato, Zapier a Integromat, webovými službami a API
- Silný obchodný úsudok, štruktúrované riešenie problémov a schopnosť riadiť viacero naliehavých priorít s obmedzeným dohľadom
- Bydlisko v Sydney v Austrálii
- Ochota cestovať až 50 % pracovného času
- Právne oprávnenie pracovať v krajine, v ktorej máte základňu
- ClickUp nemôže sponzorovať ani preberať zodpovednosť za pracovné víza pre pozície mimo inžinierstva a produktových tímov
Benefity
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti
- Spoločnosť orientovaná na AI, kde sa AI používa každý deň a počas prijímacieho konania sa posudzuje znalosť AI
- Cestovanie súvisiace s touto pozíciou až do 50 % pracovného času
- ClickUp môže využívať technológie AI a strojového učenia na podporu kontroly a triedenia žiadostí