ClickUp est une entreprise de gestion du travail et de productivité basée sur le SaaS qui développe un espace de travail unifié pour les projets, les documents, le chat, le suivi du temps, les automatisations et les Super Agents alimentés par l’IA. Sa plateforme est conçue pour aider les équipes et les entreprises à coordonner leur travail au même endroit, à simplifier les flux de travail complexes, à se connecter aux outils existants et à réduire leur dépendance à des logiciels disparates. ClickUp met également l’accent sur les flux de travail et les agents personnalisables, ainsi que sur les fonctionnalités de sécurité et de conformité destinées aux entreprises.
Ingénieur solutions stratégiques pour les partenaires APAC — ClickUp, Sydney hybride
Aidez ClickUp à développer sa croissance d’entreprise portée par les partenaires en APAC grâce à l’ingénierie des solutions, aux flux de travail d’IA, aux intégrations et à la montée en compétence des partenaires. Pilotez la découverte technique, les démonstrations, la conception de solutions et les certifications pour les partenaires et les opportunités clients stratégiques.
Description
- Développer le chiffre d’affaires généré et influencé par les partenaires dans toute la région APAC
- Concevoir et déployer des programmes d’accompagnement des partenaires couvrant la cartographie des flux de travail, le développement de récits, les agents d’IA, les flux de travail d’IA, la cartographie des processus métier et le positionnement concurrentiel
- Accompagner les partenaires dans la découverte, les démonstrations, la conception de solutions et la tarification
- Accroître la certification et l’autonomie des partenaires dans toute la région APAC
- Piloter le cycle de vie technique des opportunités générées par les partenaires, de la découverte et de la preuve de concept jusqu’au transfert post-vente
- Aider les partenaires à gérer les affaires standard de manière autonome et à relier leurs activités aux résultats de chiffre d’affaires généré et influencé
- Accompagner les responsables de comptes sur les opportunités directes stratégiques grâce à la découverte, la conception de solutions, les démonstrations et les évaluations techniques
- Réaliser des démonstrations techniques et des analyses approfondies pour les partenaires potentiels tout en soutenant le recrutement de partenaires
- Présenter aux partenaires existants les nouvelles fonctionnalités de la plateforme susceptibles d’élargir leurs opportunités d’activité
- Aider les partenaires à identifier, cadrer et vendre des opportunités d’agents certifiés
- Animer des ateliers de transformation par l’IA et relier l’équipe interne IA et Agents de ClickUp à son écosystème de partenaires
- Diriger ou soutenir des ateliers partenaires, des tournées sur les marchés locaux et des dîners de dirigeants
- Créer des supports d’accompagnement et contribuer aux études de cas et aux preuves de valeur des partenaires
- Soutenir les processus de facturation, d’achats et de renouvellement gérés par les partenaires
- Permettre les initiatives d’expansion des partenaires et coordonner avec les Services professionnels la supervision de la prestation conjointe et les circuits d’escalade
- Collaborer de manière transversale avec les Services professionnels, la Réussite client, les équipes Produit, Ingénierie et les équipes mondiales d’Ingénierie des solutions
- Résoudre les questions techniques, soutenir les réponses aux appels d’offres et transmettre les retours des partenaires afin d’améliorer les produits et les processus
Exigences
- Plus de 8 ans d’expérience en avant-vente d’entreprise, ingénierie des solutions, ingénierie commerciale, conseil en solutions ou dans un poste technique comparable en contact avec les clients
- Plus de 2 ans d’expérience dans l’accompagnement ou la montée en compétence de partenaires de distribution, de VAR, d’intégrateurs de systèmes ou de programmes de mise sur le marché portés par des partenaires
- Capacité avérée à créer des programmes à partir de zéro
- Excellentes compétences en présentation, en narration et en animation d’ateliers
- Capacité à traduire les fonctionnalités des produits et les concepts techniques en résultats métier pour des publics variés
- Expérience dans la conception ou l’explication de solutions impliquant des API, des services web, l’automatisation, des intégrations, la configuration de flux de travail ou une validation technique légère
- Solide expérience en cartographie des processus métier
- Capacité à analyser, documenter et améliorer des processus métier complexes dans des environnements variés
- Capacité à instaurer la confiance avec les partenaires, les responsables de comptes et les clients, à traiter les objections avec discernement et à agir comme conseiller de confiance
- Expérience pratique de l’IA et des grands modèles de langage, des plateformes d’intégration telles qu’Unito, Workato, Zapier et Integromat, des services web et des API
- Solide jugement commercial, compétences structurées en résolution de problèmes et capacité à gérer plusieurs priorités urgentes avec une supervision limitée
- Basé à Sydney, en Australie
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 50 %
- Autorisation légale de travailler dans le pays de résidence
- ClickUp ne peut pas parrainer ni prendre en charge le parrainage de visas de travail pour les postes en dehors de l’ingénierie et des produits
Avantages
- Employeur garantissant l’égalité des chances
- Entreprise native de l’IA, où l’IA est utilisée quotidiennement et où la maîtrise de l’IA est évaluée pendant le recrutement
- Jusqu’à 50 % de déplacements liés au poste
- ClickUp peut utiliser des technologies d’IA et d’apprentissage automatique pour contribuer à l’examen et au filtrage des candidatures