ClickUp 是一家專注於工作管理與生產力的 SaaS 公司，致力於打造整合專案、文件、聊天、時間追蹤、自動化及 AI 驅動超級代理的統一工作空間。其平台旨在協助團隊與企業集中協調工作、簡化複雜流程、串連現有工具，並減少對彼此割裂軟體的依賴。ClickUp 也著重於可自訂的工作流程與代理，同時提供企業級安全性與合規功能。
策略解決方案工程師，亞太合作夥伴——ClickUp，雪梨混合辦公
透過解決方案工程、AI 工作流程、整合與合作夥伴賦能，協助 ClickUp 拓展亞太地區由合作夥伴驅動的企業成長。 負責合作夥伴及策略客戶機會的技術探索、示範、解決方案設計與認證工作。
說明
- 拓展亞太地區由合作夥伴帶來的收入及受合作夥伴影響的收入
- 建立並交付合作夥伴賦能計畫，涵蓋工作流程對應、敘事開發、AI Agent、AI 工作流程、業務流程對應與競爭定位
- 指導合作夥伴進行需求探索、示範、解決方案設計與定價
- 提升亞太地區合作夥伴的認證率與自主能力
- 負責合作夥伴帶來機會的技術全生命週期，從需求探索與概念驗證一直到售後交接
- 協助合作夥伴獨立管理標準交易，並將其活動與帶來收入及影響收入的成果連結起來
- 透過需求探索、解決方案設計、示範與技術評估，支援客戶主管處理策略性直接機會
- 為潛在合作夥伴提供技術示範與深度解析，同時支援合作夥伴招募
- 向現有合作夥伴展示可擴展其業務機會的新平台功能
- 協助合作夥伴識別、界定範圍並銷售認證 Agent 機會
- 舉辦 AI 轉型工作坊，並連結 ClickUp 內部 AI 與 Agent 團隊和合作夥伴生態系統
- 主導或支援合作夥伴工作坊、當地市場巡訪與高階主管晚宴
- 建立賦能材料，並為合作夥伴案例研究與成果證明提供內容
- 支援由合作夥伴負責的帳單、採購與續約流程
- 推動合作夥伴擴展動能，並與專業服務團隊協調共同交付監督與升級路徑
- 與專業服務、客戶成功、產品、工程及全球解決方案工程團隊進行跨職能合作
- 解決技術問題、支援 RFP 回覆，並將合作夥伴通路洞察傳遞至產品與流程改善中
職位要求
- 擁有 8 年以上企業售前、解決方案工程、銷售工程、解決方案顧問或類似面向客戶的技術職位經驗
- 擁有 2 年以上支援或賦能通路合作夥伴、VAR、系統整合商或合作夥伴主導市場推廣計畫的經驗
- 具備從零開始建立計畫的成功經驗
- 具備出色的簡報、說故事與工作坊引導能力
- 能夠將產品能力與技術概念轉化為面向不同受眾的業務成果
- 具備設計或說明涉及 API、Web 服務、自動化、整合、工作流程設定或輕量級技術驗證之解決方案的經驗
- 具備紮實的業務流程對應經驗
- 能夠在不同環境中分析、記錄並改善複雜業務流程
- 能夠與合作夥伴、客戶主管及客戶建立信任，審慎處理異議並擔任值得信賴的顧問
- 具備 AI 與 LLM、Unito、Workato、Zapier、Integromat 等整合平台、Web 服務及 API 的實務操作經驗
- 具備出色的商業判斷力、結構化問題解決能力，並能在有限監督下管理多項緊急優先事項
- 工作地點位於澳洲雪梨
- 願意出差，出差比例最高可達 50%
- 依法獲准在所在國家工作
- 對於工程與產品以外的職位，ClickUp 無法提供或承擔工作簽證贊助
福利待遇
- 機會均等雇主
- AI 原生公司，日常使用 AI，並在招募過程中評估 AI 熟練度
- 此職位涉及最高 50% 的出差
- ClickUp 可能使用 AI 與機器學習技術支援申請審核與篩選