Remote
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1001 – 5000 Dipendenti
B2BSaaSTecnologia HR
Remote è un’azienda globale di tecnologia per le risorse umane e SaaS B2B che aiuta le organizzazioni ad assumere e pagare persone oltre i confini nazionali. La sua piattaforma riunisce servizi di Employer of Record, gestione globale delle buste paga, Contractor of Record, gestione dei contractor, PEO, trasferimenti, benefit e conformità per startup, aziende del mercato medio e grandi imprese. Remote gestisce la propria infrastruttura occupazionale con team interni legali, payroll e di compliance, e supporta le integrazioni tramite API REST, webhook, una CLI e connessioni MCP per agenti di IA. La piattaforma dell’azienda è certificata SOC 2 Type II e ISO 27001 e serve team che stanno creando forze di lavoro distribuite in tutto il mondo.

Coordinatore remoto di prenotazioni e appuntamenti

Coordina da remoto le prenotazioni e gli appuntamenti dei clienti, gestendo conferme, modifiche e ricontatti. Utilizza sistemi di pianificazione online e mantiene registri accurati delle prenotazioni.

Descrizione

  • Rispondere alle domande dei clienti su prenotazioni e appuntamenti
  • Raccogliere le preferenze dei clienti e i dati necessari
  • Individuare date, orari e opzioni disponibili
  • Organizzare i dettagli delle prenotazioni e degli appuntamenti
  • Verificare l’esattezza delle informazioni dei clienti
  • Inviare conferme, promemoria e aggiornamenti
  • Gestire modifiche e richieste di riprogrammazione
  • Contattare i fornitori quando necessario
  • Mantenere accurati i registri di prenotazioni e appuntamenti
  • Monitorare le richieste in sospeso e i dati mancanti
  • Ricontattare i clienti durante il processo

Requisiti

  • Offrire un servizio clienti attento
  • Prestare molta attenzione ai dettagli
  • Comunicare con chiarezza per iscritto e a voce
  • Essere organizzati
  • Gestire il tempo in modo efficace
  • Utilizzare le applicazioni informatiche di base
  • Lavorare con disinvoltura con strumenti di pianificazione online
  • Imparare a usare i sistemi di prenotazione
  • Essere affidabili e professionali
  • L’esperienza in prenotazioni o pianificazione è utile, ma non obbligatoria

Benefit

  • Lavoro da remoto
  • Orari flessibili
  • Formazione fornita
  • Supporto, risorse e indicazioni continui
  • Sviluppo professionale per rafforzare le competenze di pianificazione, comunicazione e organizzazione