
Remote è un’azienda globale di tecnologia per le risorse umane e SaaS B2B che aiuta le organizzazioni ad assumere e pagare persone oltre i confini nazionali. La sua piattaforma riunisce servizi di Employer of Record, gestione globale delle buste paga, Contractor of Record, gestione dei contractor, PEO, trasferimenti, benefit e conformità per startup, aziende del mercato medio e grandi imprese. Remote gestisce la propria infrastruttura occupazionale con team interni legali, payroll e di compliance, e supporta le integrazioni tramite API REST, webhook, una CLI e connessioni MCP per agenti di IA. La piattaforma dell’azienda è certificata SOC 2 Type II e ISO 27001 e serve team che stanno creando forze di lavoro distribuite in tutto il mondo.
Coordinatore remoto di prenotazioni e appuntamenti
Coordina da remoto le prenotazioni e gli appuntamenti dei clienti, gestendo conferme, modifiche e ricontatti. Utilizza sistemi di pianificazione online e mantiene registri accurati delle prenotazioni.
Descrizione
- Rispondere alle domande dei clienti su prenotazioni e appuntamenti
- Raccogliere le preferenze dei clienti e i dati necessari
- Individuare date, orari e opzioni disponibili
- Organizzare i dettagli delle prenotazioni e degli appuntamenti
- Verificare l’esattezza delle informazioni dei clienti
- Inviare conferme, promemoria e aggiornamenti
- Gestire modifiche e richieste di riprogrammazione
- Contattare i fornitori quando necessario
- Mantenere accurati i registri di prenotazioni e appuntamenti
- Monitorare le richieste in sospeso e i dati mancanti
- Ricontattare i clienti durante il processo
Requisiti
- Offrire un servizio clienti attento
- Prestare molta attenzione ai dettagli
- Comunicare con chiarezza per iscritto e a voce
- Essere organizzati
- Gestire il tempo in modo efficace
- Utilizzare le applicazioni informatiche di base
- Lavorare con disinvoltura con strumenti di pianificazione online
- Imparare a usare i sistemi di prenotazione
- Essere affidabili e professionali
- L’esperienza in prenotazioni o pianificazione è utile, ma non obbligatoria
Benefit
- Lavoro da remoto
- Orari flessibili
- Formazione fornita
- Supporto, risorse e indicazioni continui
- Sviluppo professionale per rafforzare le competenze di pianificazione, comunicazione e organizzazione