Remote
Remote
1,001 – 5,000 员工
B2BSaaS人力资源科技
Remote 是一家全球人力资源技术与 B2B SaaS 公司,帮助组织跨境雇用员工并发放薪酬。其平台整合了名义雇主、全球薪资管理、承包商名义雇主、承包商管理、专业雇主组织、搬迁、福利和合规服务,面向初创企业、中型市场企业和大型企业。Remote 通过内部法律、薪资和合规团队运营其雇佣基础设施,并通过 REST API、Webhook、CLI 以及面向 AI 代理的 MCP 连接支持系统集成。该公司的平台通过了 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 认证,为在全球构建分布式员工队伍的团队提供服务。

远程预订与排程协调员

远程协调客户预订和预约,处理确认、变更及后续跟进。 使用在线排程系统,并确保预订记录准确无误。

描述

  • 处理客户有关预订和排程的问题
  • 收集客户偏好及必要信息
  • 查找可选日期、时间和方案
  • 安排预订与预约详情
  • 核对客户信息是否准确
  • 发送确认、提醒和更新信息
  • 处理变更和重新预约请求
  • 必要时联系服务提供方
  • 确保预订和排程记录准确
  • 跟进待处理请求及缺失信息
  • 在办理过程中持续跟进客户

任职要求

  • 提供周到的客户服务
  • 注重细节
  • 能够清楚地进行书面和口头沟通
  • 保持条理
  • 有效管理时间
  • 会使用基本的计算机应用程序
  • 能够熟练使用在线排程工具
  • 能够学习预订系统
  • 可靠且专业
  • 有预订或排程经验者优先,但非必需

福利待遇

  • 远程工作
  • 排班灵活
  • 提供培训
  • 获得持续的支持、资源和指导
  • 获得专业发展机会,提升排程、沟通和组织能力