Remote
Remote
1,001 – 5,000 従業員
B2BHRテックSaaS
Remoteは、組織が国境を越えて人材を雇用し、報酬を支払えるよう支援するグローバルな人事テクノロジーおよびB2B SaaS企業です。同社のプラットフォームは、EOR、グローバル給与計算、Contractor of Record、契約者管理、PEO、転居、福利厚生、コンプライアンスの各サービスを、スタートアップ、中堅企業、大企業向けに一つにまとめています。Remoteは、社内の法務、給与計算、コンプライアンスチームとともに雇用インフラを運用し、REST API、Webhook、CLI、AIエージェント向けのMCP接続を通じた統合にも対応しています。同社のプラットフォームはSOC 2 Type IIおよびISO 27001の認証を取得しており、世界中で分散型の労働力を構築するチームに利用されています。

リモート予約・スケジュール調整コーディネーター

リモートで顧客の予約や予定を調整し、確認、変更、フォローアップに対応します。 オンラインのスケジュール管理システムを使い、予約記録を正確に保ちます。

仕事内容

  • 予約やスケジュールに関する顧客からの問い合わせに対応する
  • 顧客の希望や必要な情報を収集する
  • 予約可能な日程、時間、選択肢を確認する
  • 予約や予定の詳細を調整する
  • 顧客情報が正確か確認する
  • 確認、リマインダー、更新情報を送信する
  • 変更や再予約の依頼に対応する
  • 必要に応じてサービス提供者に連絡する
  • 予約とスケジュールの記録を正確に保つ
  • 保留中の依頼や不足情報を確認する
  • 手続き中に顧客へフォローアップする

応募要件

  • 丁寧な顧客サービスを提供する
  • 細部まで注意を払う
  • 書面および口頭で明確にコミュニケーションを取る
  • 整理整頓して業務を進める
  • 時間を効果的に管理する
  • 基本的なコンピューターアプリケーションを使用する
  • オンラインのスケジュール管理ツールを無理なく使う
  • 予約システムを習得する
  • 信頼でき、プロ意識を持って働く
  • 予約またはスケジュール調整の経験があれば役立つが、必須ではない

福利厚生

  • リモート勤務
  • 柔軟なスケジュール
  • 研修あり
  • 継続的なサポート、リソース、ガイダンス
  • 専門能力開発を通じて、スケジュール調整、コミュニケーション、整理のスキルを高められる