
Remoteは、組織が国境を越えて人材を雇用し、報酬を支払えるよう支援するグローバルな人事テクノロジーおよびB2B SaaS企業です。同社のプラットフォームは、EOR、グローバル給与計算、Contractor of Record、契約者管理、PEO、転居、福利厚生、コンプライアンスの各サービスを、スタートアップ、中堅企業、大企業向けに一つにまとめています。Remoteは、社内の法務、給与計算、コンプライアンスチームとともに雇用インフラを運用し、REST API、Webhook、CLI、AIエージェント向けのMCP接続を通じた統合にも対応しています。同社のプラットフォームはSOC 2 Type IIおよびISO 27001の認証を取得しており、世界中で分散型の労働力を構築するチームに利用されています。
リモート予約・スケジュール調整コーディネーター
リモートで顧客の予約や予定を調整し、確認、変更、フォローアップに対応します。 オンラインのスケジュール管理システムを使い、予約記録を正確に保ちます。
仕事内容
- 予約やスケジュールに関する顧客からの問い合わせに対応する
- 顧客の希望や必要な情報を収集する
- 予約可能な日程、時間、選択肢を確認する
- 予約や予定の詳細を調整する
- 顧客情報が正確か確認する
- 確認、リマインダー、更新情報を送信する
- 変更や再予約の依頼に対応する
- 必要に応じてサービス提供者に連絡する
- 予約とスケジュールの記録を正確に保つ
- 保留中の依頼や不足情報を確認する
- 手続き中に顧客へフォローアップする
応募要件
- 丁寧な顧客サービスを提供する
- 細部まで注意を払う
- 書面および口頭で明確にコミュニケーションを取る
- 整理整頓して業務を進める
- 時間を効果的に管理する
- 基本的なコンピューターアプリケーションを使用する
- オンラインのスケジュール管理ツールを無理なく使う
- 予約システムを習得する
- 信頼でき、プロ意識を持って働く
- 予約またはスケジュール調整の経験があれば役立つが、必須ではない
福利厚生
- リモート勤務
- 柔軟なスケジュール
- 研修あり
- 継続的なサポート、リソース、ガイダンス
- 専門能力開発を通じて、スケジュール調整、コミュニケーション、整理のスキルを高められる