Remote
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1001 – 5000 Empleados
B2BSaaSTecnología de RR. HH.
Remote es una empresa global de tecnología de recursos humanos y SaaS B2B que ayuda a las organizaciones a contratar y pagar a personas en distintos países. Su plataforma reúne servicios de Employer of Record, nómina global, Contractor of Record, gestión de contratistas, PEO, reubicación, beneficios y cumplimiento normativo para startups, empresas del mercado medio y grandes compañías. Remote gestiona su infraestructura de empleo con equipos internos de asesoría jurídica, nómina y cumplimiento normativo, y ofrece integraciones mediante API REST, webhooks, una CLI y conexiones MCP para agentes de IA. La plataforma de la empresa cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001, y presta servicio a equipos que crean plantillas distribuidas en todo el mundo.

Coordinador remoto de reservas y citas

Coordina reservas y citas de clientes a distancia, gestionando confirmaciones, cambios y seguimientos. Utiliza sistemas de programación en línea y mantiene registros de reservas precisos.

Descripción

  • Atender las consultas de los clientes sobre reservas y citas
  • Recopilar las preferencias de los clientes y los datos necesarios
  • Buscar fechas, horarios y opciones disponibles
  • Organizar los detalles de las reservas y citas
  • Comprobar que la información de los clientes sea correcta
  • Enviar confirmaciones, recordatorios y novedades
  • Gestionar cambios y solicitudes de reprogramación
  • Contactar con proveedores cuando sea necesario
  • Mantener actualizados los registros de reservas y citas
  • Supervisar las solicitudes pendientes y los datos que falten
  • Hacer seguimiento con los clientes durante el proceso

Requisitos

  • Ofrecer una atención al cliente esmerada
  • Prestar mucha atención a los detalles
  • Comunicarse con claridad, tanto por escrito como en conversación
  • Mantenerse organizado
  • Gestionar el tiempo eficazmente
  • Utilizar aplicaciones informáticas básicas
  • Manejar con soltura herramientas de programación en línea
  • Aprender a utilizar sistemas de reservas
  • Ser responsable y profesional
  • La experiencia en reservas o programación es útil, pero no imprescindible

Beneficios

  • Trabajo remoto
  • Horario flexible
  • Formación incluida
  • Apoyo continuo, recursos y orientación
  • Desarrollo profesional para reforzar las habilidades de programación, comunicación y organización

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